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Claire SOUDRY

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Fidélisation client
Logistique
Gestion de la relation client
Vente B2B
Gestion de projet
Négociation commerciale
Négociation
Prospection
Développement commercial

Entreprises

  • TNT France - Responsable Projet Solutions Clients

    Lyon 2015 - maintenant Missions :
     Développer et implémenter des solutions logistiques sur mesure pour le top 10 des clients France
     Coordination avec les autres pays pour la mise en place des solutions logistiques
     Analyser la qualité de service et mener des actions correctives pour le top 5 des clients monde
     Support des ventes pour l’ensemble de la force de vente commerciale internationale France
     Gestion des réponses aux appels d’offres, pilotage, planification et consolidation des réponses des différents services en France et dans le monde.
     Suivi de l’offre jusqu’au démarrage et implémentation des solutions proposées aux clients

  • TNT France - Attachée Commerciale Senior

    Lyon 2011 - 2015 Missions :
     Secteur 95, responsable d’un portefeuille client orienté B2B (2.2 millions€ de CA annuel)
     Gérer, développer, et fidéliser un portefeuille client existant dans le cadre des objectifs fixés
     Prospecter et négocier de nouveaux contrats dans le respect de la politique commerciale
     Gérer une collaboration optimale en synergie avec le binôme mis en place sur le territoire
     Assurer la partie administrative conformément aux procédures qualité en vigueur
     Organisation d’évènement client
     Élaboration et suivi d’un plan d’action sectoriel
     Formation de nouveaux collaborateurs

  • TNT France - Chargée de Clientèle

    Lyon 2008 - 2011 Missions :
     Secteur 95, responsable d’un portefeuille client orienté B2B (6.7 millions€ de CA annuel) en binôme
     Gérer, développer, et fidéliser un portefeuille client existant dans le cadre des objectifs fixés
     Optimisation du schéma logistique et conception du plan de transport spécifique au besoin client
     Traitement et réponse à un appel d’offre
     Déplacement en UK et organisation relais clients
     Création et suivi d’un cadencier de visite pour mon équipe
     Participation annuelle à des groupes de réflexion contribuant à l’évolution de l’entreprise

  • NAT Association - Volontariat en Thaïlande

    2006 - 2007 Missions :
     Création et développement du projet : « dispensaire mobile »
     Objectif : centre mobile de 1ers soins en faveur des populations éloignées et défavorisées
     Participation à la gestion du projet « échange inter-scolaire »
     Objectif : échange interculturel et transfrontalier entre des élèves de France et Thaïlande
     Création d’un classeur pédagogique et réalisation d’un press-book pour l’association

  • Nike - Vendeuse

    PARIS 2005 - 2006 Missions :
     Vente d’articles sportifs et produits dérivés
     Formation sur l’aspect qualitatif des produits
     Gestion des caisses

Formations

Réseau

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