Claire TIBERGHIEN

En résumé

Entreprises

• Fidel Fillaud - Responsable des Projets Numériques

  Les Sorinières 2013 - maintenant > Ecommerce
  > Visibilité
  > Projets Numériques

• Agence AUGURAL - Nantes (44) - Directrice de Projets Digitaux

  2011 - 2013 1/ Création de l'activité Digitale
  - définition de l'offre
  - définition des équipes
  - mise en place des méthodologies de gestion de projet
  - mise en place du suivi de l'exploitation et du contrôle budgétaire
  
  2/ Gestion de projets digitaux:
  - réponse à appels d'offre/compétitions
  - gestion de projets : sites web, applications mobiles, webmarketing, ...

• Altima - Roubaix (59) - Consultante Web/ Chef de Projet

  2007 - 2010 1/Développement commercial
  
  2/Missions de Conseil pour un portefeuille client :
  o Gestion de la relation client
  o Préconisation d’évolutions fonctionnelles et techniques
  o Conseil et suivi des performances (ventes, marketing, référencement…)
  o Coordination des équipes métiers pour une optimisation de la performance des sites.
  
  2/Gestion de création de sites Web
  o Analyse et définition des besoins
  o Élaboration des spécifications fonctionnelles
  o Élaboration des storbyboards/IHM
  o Planification des tâches et des équipes
  o Management des équipes projets et des acteurs métiers
  o Suivi de production : conception, création, technique
  o Recette
  o Formation équipes client (Conception et animation)

• Groupe SQLI - Paris St Denis - Consultante Web

  2005 - 2006 1/ Missions commerciales
  Gestion de réponses à Appel d’offre pour des sites institutionnels, sites marchands et SI.
  
  2/ Principales Missions de Conseil
  - Administration électronique
  - E-CRM bancaire
  - E-recrutement
  
  3/Formations
  Formalisation et animation sur les thèmes de « Organiser et gérer un projet » et « Recueil des attentes utilisateurs ».

• TANAEL Interactive - Paris [Start-up] - CONSULTANTE MARKETING MULTIMEDIA

  2000 - 2001 1/ Développement commercial
  
  2/ Coordinatrice de projets Web
  - Études de marché et de faisabilité pour le lancement de produits Web en 3D interactive (e-tourism, e-learning, e-banking)
  - Mise en œuvre et coordination des équipes projet

• Groupe Thales - Paris - Consultante

  2000 - 2005 1/ Missions commerciales
  Gestion de réponses à Appel d’offre, présentations commerciales et suivi client.
  
  2/ Principales Missions de conseil
  
  => Accompagnement de projets :
  o Accompagnement à l’élaboration d’une offre commerciale de gestion de catalogue électronique
  o Accompagnement de DSI dans leur l’implémentation d’outil CRM .
  o Accompagnement de DSI pour l'optimisation des SI et de réduction globale des coûts.
  
  
  => Gestion de projet :
  o Dématérialisation de documents et Catalogue Électronique
  o Dématérialisation des politiques achats
  o Réorganisation des méthodes et outils de travail : améliorer la performance et la rentabilité.
  o Réorganisation des processus ventes pour une homogénéisation des offres commerciales et une amélioration des processus de traitement des Appels d’offre.
  
  3/ Conception et Animation de formations
  - Communiquer en Interne
  - Formations des collaborateurs à de nouveaux outils et méthodologies de travail.

• IFM- Institut Français du Merchandising – Paris La Défense - RESPONSABLE MULTIMEDIA (Stage en Alternance de Mastère - MDCE)

  1999 - 2000 Chef de projet Web
  Réalisation de supports multimédia pour la formation aux métiers du merchandising.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Lille 1999 - 2000 Mastère spécialisé en Commerce Electronique et Marketing Direct
  
  Mémoire de fin d'étude : "La Grande Distribution et le e commerce : l'apparition du Netchandising" .

• Ecole Supérieure De Commerce

  Montpellier 1996 - 1999 Spécialisation en Management des achats et de la qualité

Réseau

• Alizée LEMPEREUR

• Arnaud MONNIER

• Cecile OLLIER

• Davy PASSARD

• Delphine DEMESSINE

• Gaël DUHAMEL

• Guillaume THIEC

• Jonathan SPEISSEGGER

• Marc DUROUCHOUX

• Sophie IANNELLI DESPREZ