Claire TORRES

En résumé

Entreprises

• SII pour Thales Avionics - Product Owner

  2015 - 2015 === Projet : « Product Owner » d'une équipe de développement
  Mes activités:
  • Capture du besoin du module auprès du client
  • Rédaction des "User Stories" et "User Acceptance Test" associés
  • Priorisation des "User Stories"
  • Acceptation ou rejet des résultats
  

• SII pour Intel (équipe "Télephonie") - Ingénieur qualité logiciel

  2013 - 2015 === Projets:
  1) Formalisation des process de l’équipe et de ses besoins en termes d’outils
  Mes principales activités :
  - Collecter et centraliser les process existants liés à l’activité du service
  - Formaliser les process manquants (ex. cycle de vie des « patches » de développement depuis leur implémentation jusqu’à leur intégration dans la branche de développement principale)
  - S’assurer de l’application de ces process par les membres de l’équipe (organisation de sessions de présentations et formations)
  - Mettre en place des mesures pour identifier les points à améliorer et faire évoluer les process en conséquence
  - Formaliser les besoins en terme d’outils et de métriques (et tableaux de bord), faire les demandes d’implémentation aux équipes « outils » dédiées et suivre ces développements en terme de :
  - Faisabilité (mise en place de prototypes)
  - Délai d’implémentation
  - Partager les process, métriques, lacunes et « bonnes pratiques » du service avec l’équipe « Amélioration Continue » dont l’objectif est de collecter toutes ces informations au niveau de l’organisation globale et d’identifier les axes d’amélioration possibles en termes d’efficacité (productivité) et de délais de commercialisation
  
  2) Mise en place de la méthode « Scrum de Scrum » dans l’équipe
  Mes principales activités :
  - Formaliser :
  - L’organisation (équipes internes, équipes sous-traitantes, etc.)
  - Son cycle de fonctionnement (de la feuille de route projet, au planning de sprint, en passant par le plan de release des « product owner »)
  - La méthode appliquée à l’équipe :
  - Description des différents évènements : « plannings », « grooming », revues et rétrospectives
  - Définition de la cadence des sprints
  - Etc.
  - Suivre les actions définies aux rétrospectives « Scrum de Scrum »
  - Mise en place de l’outil RTC et de ses tableaux de bords : vélocité (nombre de points qu’une équipe peut réaliser en un sprint), « burndown » (évolution de la quantité de travail restante par rapport au temps, sur une période de temps donnée : sprint, release), etc.
  - Formation et support des utilisateurs à l’outil RTC
  

• SII pour Intel (équipe "Intégration") - Ingénieur qualité logiciel

  2010 - 2012 === Projet: Définition et implémentation de métriques sur un portail Web d’Assurance Qualité
  - Comprendre/Analyser :
  => Les process mis en place dans les différentes équipes
  => Les différents outils et bases de données utilisés par Intel pour:
  * La gestion des anomalies
  * La gestion des exigences
  * La gestion de la soumission de code
  * La gestion des builds continus
  - Collecter les besoins du client (création, amélioration des métriques existantes ou correction d’anomalies), les enregistrer et assurer leur suivi dans la base de gestion des bugs
  - Fournir des prototypes dans le cas des créations de nouvelles métriques
  - Une fois implémentées sur le site, documenter les métriques (stabilité des « builds », évolution des bugs, progression des tests, productivité, etc.) via l’interface d’administration du portail Web (définitions, règles de calculs, etc.)
  - Mise en place de la release note du portail Web
  - Statuts hebdomadaires sur l’état d’avancement du projet
  
  == Autre projet en parallèle : Suivi des bugs relatifs à l’activité de l’équipe « Process and Support tools »
  Mon rôle est de suivre tous ces bugs ouverts relatifs à l’activité de notre équipe (6 personnes) et de m’assurer de l’avancement de leur implémentation en respectant leur priorité.
  - Pour cela je participe aux réunions:
  * Avec le responsable de l’activité pour faire un point sur l’état d’avancement du développement de chaque bug
  * Avec les différents clients pour mettre en place les priorités
  - En parallèle de ce suivi de bugs, je facilite la mise en place des activités suivantes (définition des plannings, présentations Power Point et relance des équipes impliquées) :
  * Le changement de version de la base de données des bugs
  * L’étude de nouvelles fonctionnalités de cette base de données telles que la restriction des bugs à certains groupes/personnes et la mise en place d’un process pour répondre au besoin de gestions des bugs « fournisseurs »
  * La mise en place de « bridge » entre les différentes base de données utilisés à Intel
  * Les intéractions de notre équipe avec les équipes IT pour justifier notre besoin d’aide auprés de leurs équipes pour pouvoir exercer au mieux nos activités (mise en place de différents « scheduler », etc.)
  

• Motorola - Ingénieur intégration

  Gif sur Yvette 2002 - 2010 === Qualité :
  - En 2003, formalisation de documents nécessaires à l’obtention de la certification CMMi niveau 5 => synthèse/modélisation du process d’intégration
  - De 2003 à 2009, adaptation des procédures d’intégration suite aux changements de projets, de méthodes de travail et/ou d’organisation du service et contrôle de leur bonne application par l’équipe
  
  === Intégration de logiciels embarqués :
  - Création des plans de gestion de configuration des logiciels : organisation et responsabilités projet, stockage (Clearcase et intranet) de tous les items projet, outils d’intégration, convention de nommage du produit, implémentation Clearcase, process de gestion des anomalies et des inspections de code
  - Intégration des développements (langage C) des équipes "composants" internationales : création et compilation du fichier global comprenant les versions de fichiers "composants" à intégrer (vérification du branchement et des conflits Clearcase et demande de mises à jour le cas échéant aux développeurs)
  - Validation dans le téléphone de l’exécutable créé et création des rapports de tests correspondants
  - Livraison de l’exécutable avec sa description complète : détail des problèmes résolus et procédures de mise à jour du téléphone
  - Garantie de la qualité et du contenu du produit livré : pose de l’étiquette Clearcase "produit" sur tous les fichiers composant le logiciel de téléphonie complet (base de travail pour les évolutions du code durant la vie du projet et garantie de la constitution du produit lors de sa commercialisation)
  
  === Conception d'applications informatiques :
  - En 2002, automatisation en Perl d’une partie du process d’intégration
  - A partir de 2005, participation aux réunions multi culturelles hebdomadaires avec l’équipe aux US en charge du développement des outils officiels d’intégration
  - En 2009, développement de fonctionnalités pour une application Web de gestion des livraisons des logiciels : affichage de diverses métriques (langage PHP/SQL) pour mesurer la qualité du process suivi
  
  === Participation groupe projet / Supervision :
  - A partir de 2006, référent au sein de l’équipe pour un groupe de travail chargé de l’amélioration de la gestion des ressources informatique de l’entreprise => observation des dysfonctionnements des outils d’intégration au sein du service et préconisations d’amélioration le cas échéant
  - Intégration et formation des nouveaux arrivants (techniciens ou ingénieurs sous-traitants)

• Apside Multimédia (Blagnac) - Stagiaire

  2001 - 2001 Conception et réalisation d'une application Client-Serveur de gestion de média pour l'ENAC en Java

• Sanofi-Synthélabo (Toulouse) - Stagiaire

  1999 - 1999 Elaboration d’un cahier des charges pour un projet consistant à informatiser la gestion de l’exposition du personnel aux produits chimiques à risques

Formations

• Université Toulouse III - Paul Sabatier

  Toulouse 2000 - 2001 DESS MIAGE

Réseau

• Cedric CHAPUIS

• Denis MARTIN

• Frederic BOURRY

• Guillaume RANQUET

• Henri DOMMELIER

• Julie MIRA

• Stéphane BAILLS

• Vincent MEUNIER, PMP

• Yan BERTRAND