Claire VANDÔME

En résumé

Entreprises

• Onlymee Interactive - Chef de Produit Senior - Consultant

  2011 - maintenant Start-up NTIC Lancement de la solution Onlymee®, middleware d'authentification biométrique pour des applications SaaS en Cloud
  (Annecy, France) computing ou en e-commerce.
  Documentation du produit en support au business development, établissement de la product roadmap, rédactions des
  spécifications, du contenu du site internet, élaboration des business plans à destination des partenaires investisseurs.

• Orange Business Services - Account Associate

  Paris 2008 - 2010 Gestion de comptes clients internationaux (CA $9M)," Customer Service" :
  Responsable de la relation client : gestion des demandes complexes portant sur les offres de Téléphonie IP, Vidéoconférence, Réseau Internet, Centres d’appels.
  Administration des ventes : en charge de la quotation, du bon de commande et de la facturation, en coordination avec les architectes de solution, des prestataires de service et du support après-vente

• Swissvoice - Chef de produit international

  2006 - 2007 Veille technologique et analyse concurrentielle des téléphones Wi-Fi. Etablissement de la stratégie marketing pour la gamme IP sans-fil.
  Conduite du projet pour la fourniture d’un combiné téléphonique DECT spécifique à un client commercialisant des passerelles en VoIP: rédaction du business case et du cahier des charges puis approvisionnement en Asie

• Indépendant - Conseiller

  2005 - 2005 en investissement auprès des particuliers, statut indépendant, réseau Omnium-Finance

• SEB- Tefal - Chef de produit international

  2003 - 2004 Lancement de plusieurs lignes d’articles culinaires haut de gamme sur le marché mondial.Etablissement du cahier des charges, réalisation d’outils de merchandising (brochures, emballages, in-store vidéo..) avec des studios de design.
  
  Stratégie produit : définition et positionnement sur la base d’études consommateurs, détermination des assortiments de gamme adaptés aux réseaux de distribution internationaux.

• AT&T/Lucent/Avaya - Global product manager

  1995 - 2002 Unique membre européen d’une équipe de “ Product managers ” américains.
  
  Chef de Produit pour le Monde (« Global Product Manager ») des gammes de terminaux numériques vocaux, (une des cinq premières gammes d’Avaya).
  
  Management d’une équipe internationale et gestion du cycle de vie complet de plusieurs gammes de produits : design et développement, mise en production, analyse des marchés, stratégie marketing et vente.
  
  « Controlling  » de l’évolution des résultats par l’interprétation continue du « Profit & Loss statement ».
  
  Gestion des informations produit dans SAP, sur l'Intranet et le e-catalogue
  
  Lancement dans 15 pays de plusieurs gammes de postes téléphoniques sur le marché mondial.
  
  Développement avec un sous-traitant et lancement commercial d’une alimentation de puissance spécifique pour téléphones-IP.
  
  Adaptation de gamme en fonction du marché et de la concurrence : mise en place de stratégies de migration produit, gestion de fin de vie de gammes.
  
  Support technique, logistique et marketing des canaux de vente (directs et indirects) et des responsables marketing régionaux Europe, Asie, Amérique du Nord et Amérique du Sud.
  Adaptation des prix de vente et des remises,documentation produit en 15 langues, support de vente et formation.
  
  Rationalisation d’une gamme de terminaux en 4 langues en une gamme en langage universel à icones, tout en réduisant le stock initial de 70%.

• AT&T - European Product Manager

  Courbevoie 1995 - 1999 Unique expert des « terminaux » hors des Etats-Unis, en charge des gammes de postes numériques.
  Lancement dans 15 pays d'une gamme conçue pour l'Europe dans le respect des processus qualité AT&T et ISO 9000
  Rationalisation d'une gamme de terminaux en 4 langues en une gamme en langage universel à icones, tout en réduisant le
  stock initial de 70%
  Support technique, logistique et marketing des responsables marketing-vente européens : création d'une documentation en 15
  langues, adaptation des prix de vente en fonction du marché.

• AT&T Barphone - Responsable technique produit

  Courbevoie 1992 - 1995 Définition du produit avec le Marketing, supervision du développement et de l’industrialisation dans le cadre du processus qualité ISO 9001.
  
  Maîtrise des budgets (4M Euros) et du planning des différentes équipes R&D.
  
  Obtention de l’agrément France Télécom (Rédaction du dossier d’agrément et présentation du produit à la commission d’agrément).

• Groupe ASCOM - Chef de Projet

  1988 - 1992 Equipementier Telecom Conception et réalisation de cartes électroniques et de logiciels : serveur vidéotex domotique, téléphone haut de gamme.
  (Bonneville, France)

• Schneider Electric - Chef de Projet

  Rueil Malmaison 1984 - 1988 Département Recherche Conception et réalisation de dispositifs d'électronique de puissance : convertisseur à thyristor GTO, disjoncteur statique
  (Grenoble, France)
  expérimental.

Formations

• Ecole Supérieure Des Affaires De Grenoble

  Grenoble 1991 - 1992 DESS

• Ecole Nationale Supérieure D'Ingénieurs Electriciens De Grenoble ENSIEG INPG

  Grenoble 1983 - 1983 DEA en Génie Electrique

• Ecole Nationale Supérieure D'Ingénieurs Electriciens De Grenoble ENSIEG INPG

  Grenoble 1980 - 1983 Ingénieur Electricien

Réseau

• Armel HAMEROUX

• Corinne MUGNIER

• Didier JOSSENT

• François GAMBA

• Gerard DOMINATI

• Jean-Patrick COMIER

• Pierre PUY

• Yves FAYOLLE