Thierry VATURI

En résumé

Entreprises

• Groupe Onepoint - Consultant Senior

  Paris 2015 - 2020 Total
  Chef de Projet EVCharging (Electric Vehicle), Opération Fleet et Mobilité Europe (OFME)
  
  Chef de Projet « Carte » pour la mise en place de la nouvelle Ligne de Métier Mondiale (LMM) Electromobilité au sein de TOTAL, pour sa nouvelle activité « bornes électriques » :
  • Accompagnement des filiales MNE (Mobility& New Energies) sur les nouvelles opportunités EV.
  • Définition des besoins Métiers OFME sur les modèles bornes et cartes d’activation des recharges EV. Expression des besoins métiers OFME
  • Travail avec le projet « Mobilis » pour définir les modèles fonctionnels, les nouveaux ERP New Energies et leurs interconnexions avec l’écosystème « Cartes ».
  • Stabiliser les activités NEW ENERGIES sur les cartes privatives TOTAL en phase de Run, Monitoring des flux, montée en compétences des équipes de Run.
  • Accompagnement Business Development pour la création et la mise en place des offres Carte EV
  • Evolutions des outils extranet de gestion de flotte pour prise en compte des nouveaux KPI New Energies, gestion du TCO, nouveaux services à proposer à nos clients fleet
  
  
  PMO Projets Cross-Acceptance cartes privatives, partenariats « Carte » avec BP et MOL, Opération Fleet et Mobilité Europe (OFME)
  
  Pilotage et Coordination des actions Monétique & Réseau pour lancer :
   L’acceptation des cartes Total dans les réseaux partenaires en Europe
   L’acceptation des cartes partenaires au sein du réseau Total européen
  • SPOC projet en interne Total et vis à vis des partenaires sur les sujets d'acceptation des cartes, d'autorisation, de suivi des transactions effectuées jusqu'à la facturation du partenaire et des clients finaux de Total
  • Pilotage de la gouvernance Monétique en interne Total, avec les filiales Total en Europe et avec les partenaires (comités hebdomadaires), environnement 100% anglophone
  • Suivi contractuel, Suivi de la Roadmap, Actions tracker
  • Pilotage des remontées des risques, alertes, et demandes d'arbitrage
  • Création des processus de d’implémentation d’un nouveau partenariat carte au sein des organisations et des infrastructures Total M&S, fiabilisation et industrialisation de ces processus
  
  
  CCUES - Ornage
  Responsable équipe Informatique et Réseau (I&R) (8 personnes)
  
  • Management direct de 5 salariés, et maître d’apprentissage de 3 apprentis
  • Manager de transition : Réorganisation de l’équipe, montée en compétence des salariés, mise en place des projets d’apprentissage
  • Suivi de la stratégie, des charges, des ressources, du budget de l’équipe I&R et des achats avec le directeur du CCUES
  • Direction de projet pour la refonte du SI « Commercial » du CCUES, outil Web avec front & back office + serveur d’authentification de type CAS & protocole SSO + BI (1M€ de budget)
  • Pilotage de l’appel d’offre pour choix du fournisseur, des soutenances des réponses, jusqu’au choix final. Suivi contractualisation sur périmètre Build + TMA + Hébergement web.
  • Pilotage des équipes dans toutes les phases Projet, méthodologie Agile
  • Projet Groupe Orange : Suivi des actions de Sécurisation du SI, des best practices de l’équipe Réseau, et d’optimisation de nos mass mailing.
  
  

• NATEA Consulting - Consultant Senior

  2010 - 2015 Interventions dans les missions suivantes :
  
  Mutuelle Générale de la Police Project Manager sur le projet OFD 2015 (« Optimisation de la Fonction Distribution »)
  (9 mois) Direction Commerciale-MANDAE
  
  Interventions sur plusieurs chantiers :
  * Mise en place d'un devis Web sur le site mgp.fr , de la fonctionnalité de Web Call Back et de nouvelles possibilités du portail adhérent
  * Formation et accompagnement d'équipes politico-opérationnels en prospection sur une liste restreinte de sites à fort potentiel de contacts qualifiés
  * Formalisation des parcours client, des processus commerciaux et des modes opératoires de commercialisation de la nouvelle offre Lyria OFD - Rentrée 2015 ;
  * Nouvelles formalisations des documents de devoir de conseil et inclusion de ces documents en format dématérialisé pré-chargeable dans le CRM
  * Participation à la mise en place de la Vente à Distance au sein de la cellule Appels Sortants.
  
  Orange Business Services Responsable équipe Commande & Facturation (« OTC Manager »)
  (2.5 ans) Division Large Project
  
  * Manager de l'équipe OTC en charge :
  * de la modélisation, des mises à jour, et de la bonne application du catalogue des services WAN et ToIP contractuels ;
  * des procédures de commande de ces services
  * des migrations de parc client ;
  * de la facturation et du recouvrement des factures ;
  * Responsable des comités mensuels client, et comités hebdomadaires internes avec la direction d'affaire OBS
  * Reporting opérationnel et financier internes OBS (OtC Dashboard, Business review, SOX review...) et externes (Balance âgée, Rapport de suivi des commandes...) et participation aux comités client et aux comités internes OBS
  
  Orange Business Services Chef de projet Commande & Facturation (« OtC Analyst »)
  (1.5 ans) Division Large Project
  
  Contrat d'externalisation du réseau (data et voix) de Pôle emploi (durée 7 ans, CA 30M EUR /an)
  * Management transverse client / fournisseur sur les projets en phase de « Run »
  * Interface entre les équipes opérationnelles et IT sur le traitement des anomalies et de la gestion des évolutions de nos outils
  * En charge des facturations mensuelles et des réclamations client
  * Préparation et participation aux comités client et aux comités internes OBS ;

• Altran France - Consultant confirmé

  Vélizy-Villacoublay 2000 - 2010 Interventions dans les missions suivantes :
  
  SOFRECOM (Filiale Orange) - Chef de projet SI
  En charge de la mise en place des activités opérationnelles OtC pour le contrat d’Outsourcing du client Pôle emploi
  • Mise en œuvre et déploiement d’un client léger (« Web Source ») de passage de commandes, gestion du parc client, Reporting et facturation
  • Responsable Administration et paramétrages de l’outil (droits utilisateurs, catalogue de services, organisation et référentiel client)
  • « Single Point Of Contact » (SPOC) pour toute problématique OtC – Support niveau 2
  • Suivi du déploiement des services OBS chez le client et mises à jour des données de parc déployé dans Web Source
  
  
  Noos / UPC :
  
  Responsable des équipes de paramétrage des offres et de gestion de parcs
  
  • Pilotage d’une équipe de 7 personnes en charge du paramétrage des offres dans E-Care (SI Noos Vantive / PeopleSoft - Arbor) et Derby (SI UPC Clarify - Arbor), et des migrations de parc clients
  • Participation au comité de pilotage des offres avec les responsables Marketing, Communication, Déploiement, Ventes, Service raccordements et Service clients
  • Spécification de nouveaux besoins liés à l’offre dans Derby en vue de la migration de la base clients Noos vers le SI UPC. Responsable des paramétrages offre nécessaires à cette migration
  • Support Service client, marketing et suivi de facturation
  
  Chef de projet DSI : Projet « Migration NTL »
  
  Migration de 8000 clients « Grand public » en TV numériques du SI NTL ‘Surf’ vers E-Care suite au rachat de NTL par Noos
  • En charge de valider les spécifications techniques et fonctionnelles de l’équipe de développement (4 personnes) conjointement avec les services Marketing et Service Client
  • Suivi des développements et de la recette des scripts de migration
  • Coordination de toutes les actions DSI liées au projet, des lancements en production ainsi que du suivi des migrations jusqu’en Janvier 2005
  
  
  AMOA CRM sur le projet E-Care
  
  Travail sur nouvelles fonctionnalités du SI, optimisation et automatisation des process existants
  • Recueil des besoins, Étude et Spécification de besoins fonctionnels Vantive (PeopleSoft), Chiffrage, Validation en comité d’engagement, Suivi de développement et d’intégration, Recette, Assistance à la formation interne des utilisateurs, Support de production, Suivi opérationnel, Reporting
  • Responsable des opérations de gestion de parc client au sein de la DSI
  • Travail conjoint avec l’équipe ‘Offre’ à la DSI en ce qui concerne l’étude des besoins marketing et l’étude de faisabilité du paramétrage dans E-Care.
  • Support utilisateur, et Suivi de production

Formations

• Ecole Nationale Supérieure D'Ingénieurs Electriciens De Grenoble ENSIEG INPG

  Grenoble 1997 - 2000 diplômé de l'ENSIEG

• Université Pierre Et Marie Curie (Paris VI)

  Paris 1997 - 1997 DEUG

• Lycée Chaptal

  Paris 1994 - 1997 grandes écoles

Réseau

• Anita DORCHI

• Arielle MOBY

• Bertrand PAOLI

• Emmanuel ATLAN

• Etienne HARDOUIN

• Luc GODREAU

• Michèle RHINN

• Valérie BREIDENSTEIN

• Xavier OLRY