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Terra Andina Ecuador
- Responsable commerciale et chargée de la communication
2014 - maintenant
Terra Andina Ecuador est une agence de voyage réceptive francophone basée à Quito.
• Sales Management (B2C, B2B, MICE)
- Création et vente de voyage sur-mesure en Ecuador et aux Galápagos
- Analyse des besoins et contraintes des clients: profil, intérêts, budget, habitudes de voyage, attentes particulières
• Business development auprès d'agences de voyage et d'associations
- Prospection
- Formation des clients B2B
• Implantation de la stratégie de communication pour l'Equateur:
- Coordination de la production et mises à jour des sites web francophone et hispanophone
- Edition des publications hebdomadaires (Blog, Facebook, Google +, Twitter)
- Newsletter mensuelle destinée aux comptes BtoB clé
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Terra Caribea
- Conseillère voyages
2011 - 2014
Terra Caribea est une agence de voyage réceptive francophone basée au Costa Rica.
• Travel designer (B2C, B2B, MICE)
- Création et vente de voyage sur-mesure au Costa Rica, Nicaragua et Panama
- Analyse des besoins et contraintes des clients: profil, intérêts, budget, habitudes de voyage, attentes particulières
- Supervision de la logistique: réservations, documents de voyage avant l'arrivée, gestion des urgences sur place et suivi clientèle
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Siège de Saint-Gobain Pont-à-Mousson
- Assistante Communication interne du service Marketing
2010 - 2011
Dans le cadre d'un stage de 6 mois : création et administration d’outils stratégiques de communication et projet de refonte du nouvel intranet
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Reporters sans frontières Section espagnole
- Assistante Communication
2010 - 2010
Dans le cadre d'un stage de 4 mois :
- responsable des réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Youtube
- chargée de communication : création de la newsletter mensuelle
