Menu

Clarissa KAISER

Rueil Malmaison

En résumé

Après 13 ans d’expérience professionnelle à des postes de vente et de représentation commerciale divers, je ressens le besoin de contribuer à une grande cause économique, humaine et environnementale.

Cette année de doublé Master/Alternance est une belle opportunité pour préparer ce nouveau challenge et ma prochaine orientation professionnelle!

En avant l'aventure !

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Account management
Autonomie
Adaptabilité
Pilotage d'activité
Organisation d'évènements
Techniques de vente
Animation d'équipe
Négociation commerciale
Encadrement
Flexibilité
Développement commercial

Entreprises

  • Schneider Electric - Chargée de Mission Développement Durable

    Rueil Malmaison 2014 - maintenant
  • PH Interamericas SA - Costa Rica - Responsable Grands Comptes

    2013 - 2014 Gestion d’un portefeuille de chaînes hôtelières et hôtels indépendants
    • Gestion du portefeuille clients de 1M d’USD (Starwood: Westin, Sheraton ; IHG...)
    • Gestion de la base CRM et mise en place des outils commerciaux
  • DMC - Cactus Tour - Costa Rica - Leader de projet Groupes et Incentives

    2011 - 2013 Assurer le suivi et le développement d’un portefeuille de Tours Opérateurs francophones
    • Élaboration et suivi des voyages groupes (Fram, Kuoni …) et Incentives (Ormes…)
    • Recherche et promotion de produits adaptés aux marchés écotourisme et tourisme durable
    • Réalisation, préparation et accompagnement de 3 groupes Incentives en tant que Tour Leader dont un au Nicaragua
  • Métre Carré Distribution - Co-fondatrice et Responsable Commerciale & Marketing

    2008 - 2010 Création et développement du 1er distributeur de supports d’impression numérique respectueux de l’environnement.
    • Recherche de fournisseurs, sélection et validation des produits certifiés Oeko-tex®
    • Mise en place des outils commerciaux
    • Mise en place de la stratégie de développement commercial
  • Canon - Responsable Télévente Médias

    Courbevoie 2007 - 2008 Assurer la mise en place et le management de l’organisation Télévente Médias (7 pers.)
    • Garante de l’application de la politique commerciale
    • Suivi, analyse, reporting et mise en place d’actions correctives mensuelles
    • Organisation de promotions et challenges commerciaux
  • Océ Printing, Groupe Canon - Ingénieur Commercial Médias

    2006 - 2007 Responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille clients
    • Gestion du portefeuille clients de 2 millions d’Euros en Île de France et la Normandie
  • 3M - Responsable Réseau Distribution

    Cergy Pontoise 2003 - 2005 Assurer le management des opérations réseau et le développement d’un portefeuille de Grands Comptes et distributeurs
    • Garante du niveau de service: management relationnel, suivi qualitatif des opérations, des indicateurs de performance,
    • Animation et développement de marché: croissance du réseau de 50%, et du CA de 25%
  • 3M France - Responsable Administration des Ventes

    2001 - 2002 Prise en charge du suivi et de l'optimisation du service
    Encadrement de 4 assistantes commerciales
    Suivi du process de la relation commerciale de clients Grands Comptes
    Réduction de l'inventaire inactif
    Résultats: amélioration de la satisfaction clients
  • 3M - Administration des Ventes Export

    2000 - 2001 Assurer le suivi commercial Export
    Suivi de la clientèle, traitement des litiges, élaboration et suivi des offres de prix, reporting
    Interface entre les départments ventes et production

Formations

Réseau

Annuaire des membres :