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Clarisse FRISTEL

Boulogne-Billancourt

En résumé

Travaillant comme chef de projet international MOA dans une société mondiale de technologies et de services spécialisée dans le domaine de la santé, j’ai assuré la conduite de plusieurs projets de mise en place de solutions pour le Siège et d’applications CRM utilisées par les forces de vente. Grâce à cette expérience acquise en gestion de projets et à mes qualités d’organisation et d’adaptation, j’ai réussi à remplir parfaitement mes missions et su apporter entière satisfaction à mes clients. Mes qualités relationnelles m’ont aussi permise de m’intégrer dans les équipes avec lesquelles j’ai travaillées.

Je suis à ce jour à la recherche d'un nouvel emploi dans un nouveau domaine d'activités pour mettre à profit mon expérience et assurer de nouveaux challenges.

Mes compétences :
SQL
ITIL
Gestion de projet
Management
Coordination de projets
Planification
Informatique
Compliance

Entreprises

  • CEGEDIM RM - Chef de Projet International MOA et Consultante

    Boulogne-Billancourt 2012 - maintenant Chef de Projet au sein de la division Cegedim RM Corporate, je suis en charge de la mise en place de l'application Compliance pour répondre aux besoins Sunshine Act et EFPIA pour le compte des laboratoires pharmaceutiques dans la région EMEA.

    Missions :
    - Implémentation de la solution Compliance, de la prise du besoin client à la mise en production :
    * Recueil et Analyse des besoins,
    * Rédaction des Spécifications fonctionnelles et techniques (cahier des charges),
    * Chiffrage et Planification,
    * Pilotage et animation des équipes techniques,
    * Suivi opérationnel du projet et Reporting,
    * Validation fonctionnelle des livrables et Tests de non régression,
    * Mise en production, Suivi et analyse Post Mise en production.

    - Consultante sur la Réglementation et les Données :
    * Explications fonctionnelle et technique sur les Rapports légaux attendus,
    * Aide au rapprochement des Rapports aux Modèles de données.

    - Analyse et/ou Mise en place des Systèmes et Processus Client, Accompagnement au changement.

    - Support fonctionnel et technique des filiales EMEA.
    - Support fonctionnel et technique lors des phases d'Avant Vente (RFI, RFP).
    - Déplacements fréquents (Europe, Etats-Unis).

    Ex : Mission de Data Consulting : Deloitte, Biogen Idec, Vifor Pharma.
    Mise en place de la solution Compliance : Novartis, Novo Nordisk, Aptalis Corporate…

  • CEGEDIM RM - Chef de Projet Développement

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2012 • Objectifs : Mise en place et Aide à l’implémentation des solutions CRM dans l’industrie pharmaceutique

    Missions :
    - Application de la méthodologie projet CMMi, de la prise du besoin client à la mise en production.
    - Coordination interne et client, définition et suivi du planning.
    - Suivi des indicateurs projets (changement du périmètre, jalon, identification des risques, alertes).
    - Assurance de la transition de l’implémentation vers la production (passation des équipes projets vers les équipes opérationnelles).
    - Support fonctionnel et technique au sein de l’équipe projet en tant que backup.
    Ex : Mise en place du « Référentiel itinérant et organisationnel (RIO) » chez sanofi aventis France.
    Migration de version de la solution CRM chez Nutricia France (de « Oracle » vers « MI Cible »).

  • CEGEDIM - Responsable TVF Projet EDIMED

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 • Objectifs : Accompagnement des collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes.
    Optimisation de l’organisation et des méthodes de travail.

    Missions :
    - Animation et formation des équipes (réunions hebdomadaires et comités).
    - Evaluation et Suivi des compétences de chaque collaborateur (entretiens & objectifs).
    - Organisation et coordination des ressources et projets : qualification du besoin, affectation des ressources, planification et suivi interne.
    - Accompagnement des équipes commerciales en clientèle (expertise et support technique).
    Ex : Participation à la mise en place des « bonnes pratiques ITIL ».

  • CEGEDIM - Analyste Programmeur dans la mise en œuvre de flux EDI

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2006 • Gestion et suivi des projets EDIMED (échange de données et développement spécifique)
    - Analyse et rédaction des besoins client, définition du planning, coordination et suivi.
    - Mise en place d’un processus de test, développement, validation des tests, recette et mise en production, assistance au client.
    Ex : « Dépenses et compensations des Actions Promotionnelles » pour Schering Plough France.

  • CEGEDIM CD - Analyste Programmeur

    1999 - 2004 • Développement spécifique client et d’outils internes
    - Traitement de fichiers clients et Personnalisation laser : développement, tests et mise en production.
    Ex : Conception des applications PROCOM et CERBERE pour la prospection commerciale et le calcul de statistiques sur la répartition du temps de travail dans une équipe (Access 2000 et VBA).

Formations

  • CNAM

    Paris 2004 - 2008 RNCP - Niveau II Concepteur-architecte informatique

    Systèmes d'information et bases de données, Génie logiciel, Modélisation et optimisation informatique, Réseaux et télécommunications, Anglais professionnel, Communication professionnelle.

  • Université Nantes

    Nantes 1998 - 1999 DUT Informatique option Génie Informatique

  • Université Nantes

    Nantes 1997 - 1998 Licence

  • Lycée Saint Félix

    Nantes 1992 - 1995

Réseau

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