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Claude BINCHET

Saint-Denis

En résumé

Actuellement responsable du Segment machine pour l'Ex-Yougoslavie, Bulgarie,Grèce, Albanie, Chypre et Basé à Rome, Italie.
Missions :
- CA réalisé : plus de 100mE (multiplié par 3 en 3 ans).
- Elaboration et mise en place de la stratégie commerciale.
- Gestion des clients grands comptes.
- Gestion de la relation et animation du réseau de concessionnaires.
- Développement des marchés et des activités annexes (location, occasion).
- Suivi de l’activité commerciale (revue d’affaires et des plans d’actions, accompagnement sur les affaires complexes, rapports)
- Déplacements fréquents : 55%.

Mes compétences :
Balkans
Cyclisme
Export
International
Marketing
Marketing International
Vente

Entreprises

  • CATERPILLAR - Responsable des ventes et du développement export

    Saint-Denis 2004 - maintenant Actuellement responsable du Segment machine pour l'Ex-Yougoslavie, Bulgarie,Grèce, Albanie, Chypre et Basé à Rome, Italie.
    Missions :
    - CA réalisé : plus de 100mE (multiplié par 3 en 3 ans).
    - Elaboration et mise en place de la stratégie commerciale.
    - Gestion des clients grands comptes.
    - Gestion de la relation et animation du réseau de concessionnaires.
    - Développement des marchés et des activités annexes (location, occasion).
    - Suivi de l’activité commerciale (revue d’affaires et des plans d’actions, accompagnement sur les affaires complexes, rapports)
    - Déplacements fréquents : 55%.

    > Je suis actuellement à la recherche d'un poste sur Grenobledéplacements (65%)

  • CATERPILLAR - Consultant interne en gestion de la relation client (CRM)

    Saint-Denis 2002 - 2004 Secteur Europe, Afrique et Moyen-Orient (EAME) – Genève (Siège social), Suisse.
    Missions :
    - Mise en place de processus CRM pour le futur déploiement de Siebel CRM dans 4 pays (France, Angleterre, Pays-Bas, Irlande). Plus de 400 utilisateurs.
    - Référent « 6-sigma Green Belt » (méthode d’amélioration qualité) pour le déploiement d’un centre d’appel “outbound” aux Pays-Bas. 7 agents en place en coordination avec 20 vendeurs.
    - Mission de 3 mois aux Etats-Unis pour la redéfinition de la stratégie CRM au niveau mondial.
    - Déplacements fréquents : 33%.

  • CATERPILLAR - Chef de projet “E-Business” EAME – Genève (siege social), Suisse

    Saint-Denis 2001 - 2002 Missions :
    - Lancement et gestion d’un système de commande de pièces en ligne et d’un portail Internet dans 15 pays. CA réalisé en fin de mission : 400 000E
    - Référent « 6-sigma Green belt » (méthode d’amélioration qualité) pour la mise en place de la nouvelle stratégie du site www.cat.com.
    - Déplacements fréquents : 33%

Formations

  • ICN (Nancy)

    Nancy 1999 - 2003 Marketing - Système d'information et d'organisation

    - Président de l'association AIESEC Nancy
    - Webmaster www.icncontact.com (site de recherche de stage/CV de l'école)

  • Lycée Gaston Berger

    Lille 1997 - 1999 Economie

Réseau

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