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Claude CHARNAY

Seneffe

En résumé

Quelques années (au moins 25) d'expérience dans différents secteurs d'activité ; transport, édition et chimie, dans des entreprises de moyenne, petite et grande tailles me permettent de proposer une expertise en tant qu'assistante en ADV, dans un service commercial ou export.
Les points communs de ces entreprises sont leur rayonnement à l'international et mon évolution dans des services tournés vers le client.

Mes compétences :
Sap
Export
Arts
Logistique
International
Industrie
Import
Chimie
Administration des ventes

Entreprises

  • Dow Corning - Sales and Service Specialist - Inside Sales

    Seneffe 1994 - 2009 Key responsabilities
    - Order management activities
    - identification of customer's need and wants
    - providing product's informations, prices
    - Main contact in France for K customers (Hutchinson, Trelleborg, Freudenberg, Saint gobain) ; closely work with K account manager.
    - Interaction with different services (sales, production, logistic, quality, finance)
    For inside sales
    - Main sales contact for a select group of customers
    - provide technical support on products, markets, applications
    - Set and meet sales groth and objectives
    - resolution and communication for complaints
    - manage price's increase and negociations
    - capture and follow up new opportunities

    ** good IT-tools skills (sap), web navigation
    ** good capability in English, French, ...so and so in German and Italien

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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