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Claude COQUELET

NICE

En résumé

Expert en support technique clients utilisateurs, support Windows XP, 7, 8, Server 2003, 2008, IBM security
system , support technique opérationnel SAP, CISCO

Mes compétences :
ITIL
Domotique
Informatique
Administration réseaux
Logistique
Sécurité informatique
Mac OS
GSM
Gestion de projet
Linux
Photographie
Microsoft Windows
Microsoft Windows 2000 Professional
SQL
Microsoft Windows 2003 Server
FileMaker Pro for Windows
TCP/IP
SAP
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Access
McAfee ePolicy Orchestrator
Wi-Fi
UDP
SalesLogix
Pharmacovigilance
PGP
PC Hardware
PABX
OSPF (Open Shortest Path First)
Microsoft Word
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows Server Update Services
Microsoft Windows 9x
Microsoft SharePoint
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Exchange Server
Microsoft Excel
MOT Testing
Linux Debian
LAN/WAN > VLAN
Internet
IPX/SPX
IBM Hardware
HTML
ESXi
EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol)
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Cisco Switches/Routers
CDP
BlackBerry
Audit
Active Directory

Entreprises

  • INSTALLATION MURS VÉGÉTAUX - Chef de projet

    2013 - 2014 fonctionnelle d'installation de mur végétal (emplacement, problématique, budget, plantes utilisées)
    Budgétisation mur végétal (plantes, matériaux, irrigation) (fonction de l'emplacement)

    Construction mur végétal, Installation Irrigation, Installation plantes

    Amélioration irrigation pour circuit semi-fermé, Maintenance du mur et des plantes


    JOBS ÉTUDIANT
  • INTEL CORPORATION - TECHNICIEN INFORMATIQUE

    2012 - 2013 INTEL CORPORATION ; Support technique niveau 2 et 3 aux utilisateurs, Déploiement d'images machines par PXE
    Formation utilisateurs au SI Intel.aux règles de sécurité du SI, Audit matériel et inventaire

    Support salle de réunion et vidéo-présence CISCO, Support imprimantes HP

    Test d'applications pré-déploiement et remontée de bug, Support solution d'encryptions de disque dur
    (PGP, McAfee, Opal Bridge SED)

    Support proactif (mise à jour firmware, pilotes), Support interface client BigFix server (IBM)

    Analyse et résolution écrans bleu (compatibilité logiciel, pilotes), Analyse prévisionnelle des besoins du SI

    Support flotte téléphones mobiles et VOIP CISCO (installation, configuration Mobile Iron)
  • NICOX SA - TECHNICIEN INFORMATIQUE

    2007 - 2012 Migration de la salle serveur (installation, migration, virtualisation des anciens serveurs)

    Support technique international (3 sites), voyages en Italie pour transfert de compétence et formation d'un
    nouveau technicien.

    Support technique par téléphone ou par contrôle à distance pour les utilisateurs aux Etats Unis.

    Aide implémentation SAP, réinitialisation des mots de passe utilisateurs, configuration imprimantes,
    vérification des rôles de base
    Support logistique GCP;inspection, Création d'accès et de pages dans Sharepoint

    Configuration et installation de BlackBerry à partir d'un BES, Installation automatisée des mises à jour via
    serveur WSUS. Déploiement machines utilisateurs, installation automatisée depuis une image
    Configuration des polices d'accès par Active Directory selon les besoin de la société

    Création de manuels utilisateurs concernant les logiciels ou les procédures qualité afférant au système
    d'information, Mise en place d'un système de cryptage des disques durs pour les portables et les média.

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  • Biotech Pharmaceutique - Technicien Informatique

    2007 - maintenant Installs, maintains, troubleshoots and upgrades computers hardware, software, peripherals equipment and electronic mail systems.
    Assesses user training needs and trains users in effective use of applications. Makes recommendations regarding hardware and software acquisitions, prepares documentation, provides user assistance and performs related work as required.
  • FOOD IMPACT SA - Technicien informatique & RESPONSABLE LOGISTIQUE

    2004 - 2007 Archivage exercice comptable, encodages de la réception des matières premières.

    Installations de nouveaux serveurs Windows 2000, intégration dans le parc actuel, gestion des problèmes
    informatiques des utilisateurs (support téléphonique, réparation de la machine)

    Encodages et vérifications des réceptions de matières premières (food service), réceptions et encodages de
    commandes clients, encodages des opérations techniques réalisées sur les machines de l'usine.

    Amélioration de la chaîne d'emballage et d'expédition, gestion du stock marchandises

    Intégration et mise en place d'un système de traçabilité en préparation à la certification BRC de l'entreprise

    Établissements de notes de crédits suivant les plaintes des clients, demandes de notes de crédits aux
    fournisseurs.,Gestion équipe réception, emballage et expédition, Établissements de procédures en vue de
    former de nouvelles personnes
    Négociations de contrats commerciaux avec fournisseurs IT,Gestionnaire de réseau Windows 2000,
    Windows 2000 serveur.

    Responsable base de données (FileMaker, SQL, Access), support aux utilisateurs pour SalesLogix et
    programmes utilisés. Responsable de procédures de backup, procédures d'installations automatisées
    Virtualisation serveurs Windows 2003, migration parc clients Windows 2000 vers XP
  • La Rotonde - Administrateur réseau

    2004 - 2007 Intégration et mise en place d'un systeme de tracabilité.
    Responsable logistic, tracability process coordinator.
    Mise en réseau et migration de serveur Windows 2000.
    Integration et sécurisation de système informatique destiné à l'entreprise.
  • ExsIT - TECHNICIEN & RESPONSABLE

    2001 - 2004 Support aux entreprises, conseil et analyse demandes clients professionnels.

    Négociation contrats avec fournisseurs IT, vente et prospection en magasin de matériel et service IT pour
    particulier et PME/TPE

    Gestion basique de la comptabilité du magasin pendant l'absence du gérant (factures, livre de compte achat
    de marchandises)


    AUTRES
  • Exsit - Responsable magasin, technicien informatique, helpdesk

    2001 - 2003 Acheteur, vendeur dans un magasin d'informatique
    Responsable du magasin et comptabilité de base.
    Négociation de contrat pour achat de matériel et prospection client.
    Installation et configuration solution réseau pour le PME
    Montage et réparation Pc (software et hardware)
    Sécurisation de réseau informatique et mise en place de videosurveillance.
    Helpdesk pour le support aux entreprises et particuliers.
  • Fortis Banque S.A - Job étudiant

    1998 - 1999 , Août 2000 Job étudiant (contact clientèle, classement administratif, encodage)

Formations

  • ALLYANS (Sophia Antipolis)

    Sophia Antipolis 2012 - 2012 Cisco Certified Network Associate

    EC Council - CEH (2012) Allyans Sophia-Antipolis
  • Evolution Multimedia

    St Laurent Du Var 2008 - 2008 AD managing and maintaining on Win 2003 Server (2008

    AD managing and maintaining on Win 2003 Server (2008) Evolution

Réseau

Annuaire des membres :