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Claude DELILLE

CROIX

En résumé

Je suis à la recherche d'un poste de responsable e-merchandising, mon expérience depuis presque 7 ans m'a permis de découvrir plusieurs outils de merchandising, d'évolutions de ceux ci, de changements d'outils, l'importance de toutes les parties de ce métier pour rendre un site attractif et bien référencé auprès de Google. Les animations, les facettes, le ranking, le search, le SEO n'ont plus de secrets pour moi. Je peux vous aider à valoriser votre site.

Mes compétences :
Endeca
Sparkow
Google analytics
Atlantis
Omniture

Entreprises

  • 3 suisses

    CROIX maintenant
  • 3 Suisses - ONLINE SALES MANAGER

    CROIX 2016 - 2018 Sites 3suisses.fr 3suisses.be

    * Décliner le plan commercial sur le site 3suisses.fr
    * Animer les secteurs Linge de Maison, Literie et Mobilier
    * Adapter le ranking et le search an fonction des animations commerciales
    * Enrichir les contenus SEO
    * Analyser les performances, les présenter en réunion d'échanges
    * Optimiser les facettes, la navigation client
    * Gérer le push produit avec Rich Relevance, le cross et up selling, les avis clients
    * Analyser et paramétrer le moteur de recherche
    * Collaborer avec le CRM et le studio, rédiger les briefs, les achats
  • Livelle - Online Sales Manager Habitation

    2016 - 2018 Mission : Garantir l'efficacité commerciale du site à travers sa déclinaison pour l'habitation et contribuer à la mise en oeuvre du plan commercial

    Activités principales :
    Assurer la mise en ligne des produits, vérifier la cohérence des contenus et la présentation produits pour valoriser l'offre et optimiser les ventes.
    Animer les collections par des critères prédéfinis (performance, tendances de marché, déstockage, nouveautés, rentabilité ...).
    Echanges avec l'équipe marketing pour la mise en oeuvre du plan commercial et animations (réseaux sociaux, e-mails ...).
    Assurer la mise en oeuvre des actions commerciales en coordonant les différentes parties(interne et externe à l'équipe).
    Analyser et présenter les reportings.
    Proposer des améliorations fonctionnelles ( arborescence, filtres, ergonomie ....)
    Analyse du moteur de recherche.
    Gestion et suivi des avis clients.
  • 3 Suisses - Category Manager

    CROIX 2013 - 2016 Gestion quotidienne des boutiques : mise en ligne des produits, merchandising, gestions des prix, reporting
    Gestion des opérations commerciales : définition du concept, brief, mise en ligne, analyse des résultats et rapports chiffrés
    Déclination du plan commercial en collaboration avec le service achat.
    Proposition de contenu à relayer en externe : travail régulier avec les équipes e-marketing, et le community manager.
    Création des e-mails : choix du template, ton de com, sélection produits, brief à l'équipe marketing.
    Analyse des performances : résultat d'une opération, ponctuel suite à un changement.
    Optimisation de la navigation clients : travail sur les facettes et analyse de leurs utilisations.
    Travail sur la trame du monito : partagé a l'ensemble de l'équipe et présenté tous les mois aux achats.
    Participer a différents projets avec les chargés IT pour évolution des fiches produits et du site.
  • 3 SUISSES - Category Manager e-commerce/e-merchandiser

    CROIX 2012 - 2013 Le challenge de changement de poste se fait en pleine mutation de la société avec renouvellement d'outils généraux. La formation se fait sur des outils différents à 1 an d'intervalle.
  • 3Suisses - CATEGORY MANAGER

    CROIX 2012 - 2016 * Décliner le plan commercial sur le site 3suisses.fr
    * Animer les secteurs Linge de Maison, Literie
    * Analyser les performances.Créer un monitoring transverse pour toute l'équipe e-merch
    * Optimiser les facettes, la navigation client
    * Participer aux users tests
  • ACHATS IMAGE & SON - Catégory manager

    2007 - 2012 * Gérer les approvisionnements
    * Garantir les stocks pour les opérations commerciales
    * Collaborer avec l'équipe web et le catégory manager pour les mises en ligne et mises en avant des produits suivant les animations commerciales, donner les arguments de vente à mettre en avant
    * Négocier les protections de stocks auprès des fournisseurs
  • 3 suisses France - Assistante d'achat High Tech

    2007 - 2012 Mise en main du métier sur 6 mois du marché Hygiène Beauté puis reprise du secteur Image et Son.
  • 3 Suisses France - Assistante de Contrôleur de Gestion

    2001 - 2007 Interface de la centrale d'achat, préparation de compte d'expoitation à la référence.
  • 3 Suisses France - Assistante de Gestion et suivi commercial du catalogue Helline

    1999 - 2001 Participation à la mise en place d'un catalogue Allemand sur le marché français par une joint-venture avec la société Heine.
  • 3Suisses - ASSISTANTE DE CONTROLEUR DE GESTION

    CROIX 1999 - 2006 * Enrichir les tableaux et commenter les chiffres pour les réunions de bilan et de stratégie

  • 3Suisses - DIFFERENTES MISSIONS EN COMPTABILITE

    CROIX 1981 - 1999

Formations

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