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Claude JEAN-PIERRE

ZÜRICH

En résumé

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Entreprises

  • KONE (Schweiz) AG - Product and Marketing Specialist

    2012 - maintenant
  • Berlitz Sprachschule - Professeur de français

    2011 - 2011 Enseignement du français business et général aux adultes, sur site ou en entreprise.
    Cours de groupe ou individuel.
    Préparation des élèves aux diplômes, TELC, DELF et DALF C1
  • Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées (France) - Chargée d'activité Marketing - chef de produit

    2001 - 2010 Marketing étude et développement
    — Définition du plan d’action annuel
    — Étude préalable au lancement des produits ou aux modifications fonctionnelles
    dans la gamme
    — Analyse SWOT et préconisations
    — Analyse qualitative et quantitative

    Marketing opérationnel
    — Gestion du cycle de vie complet des produits
    — Organisation, mise en oeuvre et suivi des lancements de produits et campagnes
    commerciales multicanal
    — Fonction d’expert produit auprès du réseau de vente
    — Conception de bagages de formation, d’information et d’outils d’aide à la vente
    — Formation et information du réseau de vente
    — Rédaction de communication clients, soin de l’intranet et de l’internet produit
    — Observatoire de la concurrence
    — Suivi budgétaire du domaine

    Pilotage de projets transversaux
    — De la phase préparatoire au suivi post-mise en oeuvre: élaboration du cahier
    des charges, planification, animation des réunions, coordination des
    services internes et des prestataires extérieurs, validation des délivrables, etc.
    Par exemple mise en marché de la carte Cartwin en 2008: projet sur 11 mois, 2 filiales, la communauté informatique, 10 services internes et les prestataires
    extérieurs impliqués
  • Groupama Assurances Gironde - Landes (France) - Attachée de direction, chargée Marketing et Administration des ventes

    1998 - 2001 — Mise en oeuvre du plan d’action commercial annuel
    — Suivi et analyse des ventes
    — Étude d’implantation de nouvelles agences
    — Élaboration et mise en place d’un outil de suivi des ventes et de calcul de la rémunération variable des commerciaux
  • Groupama Assurances - Conseillère en assurances IARD et Vie

    Paris 1995 - 1998 — Gestion d’un portefeuille de clients professionnels et particuliers.
    — Vente de produits d’assurances Vie et IARD

Formations

  • IDRAC (Montpellier)

    Montpellier 1990 - 1992 Marketing et Gestion financière
  • ISCA (Institut Supérieur Du Commerce Et Des Affaires) ISCA (Toulouse)

    Toulouse 1987 - 1990 BTS Action Commerciale
  • ISCA (Institut Supérieur Du Commerce Et Des Affaires) ISCA (Toulouse)

    Toulouse 1987 - 1990 BTS Action Commerciale
  • Lycée Ozenne

    Toulouse 1985 - 1987 B- Economie

Réseau

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