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Claude MENESES

BAYEUX

En résumé

J'ai deux principales cordes à mon arc.
D'abord, commerciale sédentaire depuis 20 ans en appels sortants et entrants.
Je sais mettre en adéquation le produit et le client. J'aime convaincre et j'aime vendre.
Ensuite, manager d'une équipe jusqu'à 10 personnes. Je suis perçue comme quelqu'un de fédérateur qui accompagne la formation de ses collaborateurs,
Cette double compétence me permet d'avoir une personnalité riche et polyvalente.

Mes compétences :
PACK OFFICE
AS 400
BO
Développement des compétences
Réactiver clients infidéles
Pilotage d'activité
Gestion de la relation client
Planification stratégique actions commerciales
Atteinte objectifs
Techniques de vente
Gestion de la performance
Pilotage de la performance
Ventes additionnelles
Connaissance réseau B to B
Prospection
Formation
ISO 900X Standard
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • Ets DUCHEMIN - Adjointe Commerce et Production

    2015 - maintenant Ets DUCHEMIN (Agriculture) - 56 collaborateurs - 550 hectares cultivés -
    16000 Tonnes récoltées - 6 millions d' EUR
    - Production, Conditionnement et Transport de Pommes de Terre
    Responsable Développement Commercial auprès de restaurateurs,
    grandes surfaces et centrales d'achats.
    Organiser et dynamiser le commerce tout en étant en adéquation avec la production.


    CA Annuel moyen : 44,8% de progression sur CA et 22,3% en volume / N-1
    Mise en place organisation service Commercial -
    Animations en magasin - Participations Salons et foires.

  • TAMPLEU SPRIET - RESPONSABLE COMMERCIALE

    2006 - 2014

  • DAVIGEL groupe NESTLE - Responsable Service Télévente

    1995 - 2006 Conception et distribution produits frais, surgelés et Glaces pour la restauration professionnelle -
    3100 collaborateurs - 700 millions d' EUR

    Création du service télévente (5 personnes) dans une filiale rachetée par le
    groupe.
    Transfert des compétences, techniques commerciales et culture d'entreprise
    Auditrice qualité interne (ISO 9001)
    Responsable et créatrice des cartes desserts client
    Responsable réclamations clients et règlement des litiges

Formations

  • ICEP

    Caen 1995 - 1997 Brevet de Technicien Supérieur Force de Vente

    Réalisé en alternance avec DAVIGEL

  • Lycée Alain Chartier

    Bayeux 1993 - 1994 Bac A1

    Mathématiques et Philosophie

Réseau

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