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Claudine GLATRE

NANTES

En résumé

Riche d'une expérience de plus de 30 ans passées dans l'ago-alimentaire, parsemée d'opportunités diverses, de rencontres toujours enrichissantes, la relation humaine est depuis longtemps mon leit motive. J'aime à penser que l'union fait la force et que c'est ensemble que l'on avance. Ma motivation : partager... apporter... savoir recevoir, et ce au service du client et pour sa satisfaction !

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Accompagnement
Administration des ventes
Microsoft Office
Vente
Développement des compétences

Entreprises

  • Vif - Consultante Fonctionnelle

    2019 - maintenant

  • LES FERMIERS LANDAIS - RESPONSABLE TELEVENTE ET ADMINISTRATION DES VENTES

    2016 - 2019 Encadrement d'une équipe de 30 commerciaux sédentaires (assistants commerciaux) :
    Organisation
    Accompagnement et accompagnement au changement
    Développement des compétences
    Développement des ventes
    Mise en place de prospection tel

  • Brake France Service - RESPONSABLE TELEVENTE

    2015 - 2016 Encadrement de 7 Télévendeurs.
    Organisation.
    Animation.
    Développement des compétences.
    Appels de professionnels de la restauration principalement.
    Suivi d'indicateurs, d'objectifs.
    Développement des ventes (gamme de près de 4000 produits).

  • GROUPE EURALIS - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

    2007 - 2015 Management Télévendeuses et Assistantes ADV
    Accompagnement et développement des compétences
    Mise en place et suivi d'objectifs
    Gestion de la polyvalence, des congés
    Recrutement, formation

  • GROUPE STALAVEN - ASSISTANTE DIRECTION COMMERCIALE puis RESPONSABLE ASSISTANCE COMMERCIALE

    2003 - 2007 Assistance Direction Commerciale dans les plans d'optimisation (suivi des objectifs…),
    Mise en place, accompagnement et suivi de prospection téléphonique,
    Organisation de conventions commerciales, de séminaires
    Présentations de réunions,
    Etablissements de comptes-rendus…

  • GROUPE STALAVEN - GESTIONNAIRE RH

    1998 - 2003

  • GROUPE STALAVEN - ASSISTANCE DIRECTION INDUSTRIELLE puis RESPONSABLE ASSISTANCE INDUSTRIELLE

    1989 - 1991

  • GROUPE STALAVEN - ASSISTANTE ACHATS

    1987 - 1989

Formations

Réseau

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