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Clémence CROUZY

Paris

En résumé

Mes compétences:

Commerce/Vente:

-Mise en rayon/Caisse
-Vente
-Merchandising
-Analyse et conduite des performances rayon
-Gestion des stocks
-Réalisation de plans de masse

Administratif:

-Suivi et coordination du planning du Centre de formation
-Gestion d’agenda du centre de formation
-Gestion du stock de consommables
-Gestion administrative des salariés
-Réception, contrôle et transmission des factures
-Gestion des demandes et réservations des déplacements
-Gestion des loisirs et activités salariales
-Contacts et négociations diverses avec prestataires et partenaires
-Accueil physique et téléphonique
-Mise en forme et gestion de courrier
-Maîtrise des logiciels : Word, Excel, Power Point, Access, Sphinx, Visio, Lotus et Outlook.

Entreprises

  • EDF Energy - Conseillère clientèle Particuliers

    Paris 2014 - maintenant
  • APAVE Service Formation - Assistante Commerciale

    2013 - 2014 Gestion administrative (montage des dossiers administratifs des appels d'offres), action commerciale (saisie et enregistrement des propositions commerciales, relance téléphonique des propositions, saisie des commandes).
  • Atlantic - Assistante du centre de formation

    La Roche Sur Yon 2012 - 2013 *Gestion formation
    -Organisation de la formation (préparation des salles, réservations repas, acceuil des stagiaires, ...)
    -Analyses statistiques des formations

    *Gestion administrative
    -Suivi du planning du centre
    -Binome responsable centre (mise à jour de dossiers, agenda, travail en binome sur les supports de formation, ...)
    -Attribution et suivi des badges d'entrée sur site*
    -Gestion dse stocks de consommables et du bar
    -Gestion des déplacements de l'équipe
    -Gestion des factures

    *Fonctionnement du centre
    -Suvi des interventions prestataires
    -Suivi des immobilisations/matériel du centre
    -Organisation d'appels d'offres (travaux...)

    *Actions commerciales
    -Mailing
    -Saisie des fiches de présences des contacts clients
    -Renseignements clients des appels entrants sur la formation

    Etc
  • Capgemini - Assistante - Comité d'Etablissement

    SURESNES 2012 - 2012 Assistante Comite d'Etablissement
    -petite comptabilité
    -gestion administrative des salaries
    -gestion de la billeterie
    -secretariat
    -gestion des subventions salariés
    -gestion des locations et partenariats vacances
  • Colas Rail - Assistante

    MAISONS LAFFITTE 2012 - 2012 Du 10 au 13 Janvier 2012
    Préparation des plans de formation pour une réunion via Power Point.
  • Réseau de Transport d'Electricité - SESO - Assistante de Direction

    2011 - 2011 Du 15/11/2011 au 31/12/2011
    SESO: Système Electrique Sud Ouest

    -Gestion d'agenda,
    -Prise de rendez-vous,
    -Préparation et gestion du courrier (mise en forme, envoi et distribution),
    -Accueil téléphonique,
    -Demandes de déplacement.
  • Réseau de Transport d'Electricité - SESO - Assistante Service Relation Clientèle et Gestion Prévisionnelle

    2011 - 2011 Du 14/10/2011 au 10/11/2011.
    SESO: Système Electrique Sud Ouest

    -Demandes de déplacements
    -Mise en forme et envoi de courriers
    -Accueil téléphonique
    -Réservations diverses
    -Préparation ordre du jour - réunions de service
    -Mise à jour des conventions d'exploitation et de raccordement SNCF
  • Mango - Vendeuse

    Paris 2011 - 2011
  • Mango - Vendeuse

    Paris 2011 - 2011 -Vente
    -Réalisation des plannings/zonning vendeuses
    -Préparation et participation aux soldes
  • Picard - Vendeuse Assistante II

    2010 - 2011 Du 10 au 31 Décembre 2010
  • Décathlon - Hôtesse service client

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010
  • RTE (Réseau de Transport d'Electricité) - Secrétariat

    2009 - 2009 Juillet 2009

    Assistanat en secrétariat dans une entreprise comportant différents services: Réalisation sous Excel de données relatives aux agents, gestion du courrier, gestion de dossiers - frais de déplacements, utilisation messagerie Lotus.
  • Décathlon - Vendeuse conseil / Hôtesse

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 20 semaines de stages réparties sur les 2 années:
    Tenue de caisse, mise en rayon, analyse et conduite des performances rayon, gestion des stocks, contacts clientèle et ventes, aide à la préparation et participation à diverses opérations commerciales, réalisation de plans de masse.

Formations

  • Lycée Saliege (Balma)

    Balma 2008 - 2010 Marketing - Gestion - Management
  • Lycée Emilie De Rodat

    Toulouse 2006 - 2008 Marketing

    STG - Marketing