Clémence CROUZY

En résumé

Entreprises

• EDF Energy - Conseillère clientèle Particuliers

  Paris 2014 - maintenant

• APAVE Service Formation - Assistante Commerciale

  2013 - 2014 Gestion administrative (montage des dossiers administratifs des appels d'offres), action commerciale (saisie et enregistrement des propositions commerciales, relance téléphonique des propositions, saisie des commandes).

• Atlantic - Assistante du centre de formation

  La Roche Sur Yon 2012 - 2013 *Gestion formation
  -Organisation de la formation (préparation des salles, réservations repas, acceuil des stagiaires, ...)
  -Analyses statistiques des formations
  
  *Gestion administrative
  -Suivi du planning du centre
  -Binome responsable centre (mise à jour de dossiers, agenda, travail en binome sur les supports de formation, ...)
  -Attribution et suivi des badges d'entrée sur site*
  -Gestion dse stocks de consommables et du bar
  -Gestion des déplacements de l'équipe
  -Gestion des factures
  
  *Fonctionnement du centre
  -Suvi des interventions prestataires
  -Suivi des immobilisations/matériel du centre
  -Organisation d'appels d'offres (travaux...)
  
  *Actions commerciales
  -Mailing
  -Saisie des fiches de présences des contacts clients
  -Renseignements clients des appels entrants sur la formation
  
  Etc

• Capgemini - Assistante - Comité d'Etablissement

  SURESNES 2012 - 2012 Assistante Comite d'Etablissement
  -petite comptabilité
  -gestion administrative des salaries
  -gestion de la billeterie
  -secretariat
  -gestion des subventions salariés
  -gestion des locations et partenariats vacances

• Colas Rail - Assistante

  MAISONS LAFFITTE 2012 - 2012 Du 10 au 13 Janvier 2012
  Préparation des plans de formation pour une réunion via Power Point.

• Réseau de Transport d'Electricité - SESO - Assistante de Direction

  2011 - 2011 Du 15/11/2011 au 31/12/2011
  SESO: Système Electrique Sud Ouest
  
  -Gestion d'agenda,
  -Prise de rendez-vous,
  -Préparation et gestion du courrier (mise en forme, envoi et distribution),
  -Accueil téléphonique,
  -Demandes de déplacement.

• Réseau de Transport d'Electricité - SESO - Assistante Service Relation Clientèle et Gestion Prévisionnelle

  2011 - 2011 Du 14/10/2011 au 10/11/2011.
  SESO: Système Electrique Sud Ouest
  
  -Demandes de déplacements
  -Mise en forme et envoi de courriers
  -Accueil téléphonique
  -Réservations diverses
  -Préparation ordre du jour - réunions de service
  -Mise à jour des conventions d'exploitation et de raccordement SNCF

• Mango - Vendeuse

  Paris 2011 - 2011

• Mango - Vendeuse

  Paris 2011 - 2011 -Vente
  -Réalisation des plannings/zonning vendeuses
  -Préparation et participation aux soldes

• Picard - Vendeuse Assistante II

  2010 - 2011 Du 10 au 31 Décembre 2010

• Décathlon - Hôtesse service client

  Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010

• RTE (Réseau de Transport d'Electricité) - Secrétariat

  2009 - 2009 Juillet 2009
  
  Assistanat en secrétariat dans une entreprise comportant différents services: Réalisation sous Excel de données relatives aux agents, gestion du courrier, gestion de dossiers - frais de déplacements, utilisation messagerie Lotus.

• Décathlon - Vendeuse conseil / Hôtesse

  Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 20 semaines de stages réparties sur les 2 années:
  Tenue de caisse, mise en rayon, analyse et conduite des performances rayon, gestion des stocks, contacts clientèle et ventes, aide à la préparation et participation à diverses opérations commerciales, réalisation de plans de masse.

Formations

• Lycée Saliege (Balma)

  Balma 2008 - 2010 Marketing - Gestion - Management

• Lycée Emilie De Rodat

  Toulouse 2006 - 2008 Marketing
  
  STG - Marketing