Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
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FileMaker Pro for Windows
Caméléo
Entreprises
Best Western France
- Commerciale Grands Comptes MICE
Courbevoie2015 - maintenant
Hôtel Ibis Etampes, Essonne
- Stagiaire dans le cadre du BTS Management des Unités Commerciales
2012 - 2013* relation clients : réception, F&B
* développement commercial : mise en place de la norme ISO14001, montage projet (création d'un espace séminaire)
* management : évaluation du bien-être au travail, entretien de fin de contrat
Starwood Hotels & Resorts - Bureau de Ventes France - Paris
- Coordinatrice ventes groupes
2008 - 2010* coordinatrice ventes groupes : responsable du suivi commercial et de l'organisation d'événements dans les hôtels de la marque à travers le monde
* coordinatrice commerciale : prospection et acquisition de nouveaux clients sur le territoire français ; organisation événementielle (soirées et salons professionnels)
Happy Few Travellers / Voyagechic.com (Tour Opérateur en ligne) - Sèvres, Hauts de Seine
- Responsable service réservation
2005 - 2008* responsable service réservation (incluant la gestion litige et réclamation client)
* assistante de production : prospection, tarification, développement de partenariats
* rédaction des newsletters et montage des offres promotionnelles
* préparation comptable hebdomadaire
B612 Événements (agence évènementielle) - Sèvres, Hauts de Seine
- Assistante chargée de projet
2003 - 2005* développement et suivi de projet : organisation de séminaires ou congrès incluant excursions, dîner à thème ; accompagnement et encadrement lors de séminaire et congrès
* gestion client : réservation de pré/post acheminement, inscription aux congrès et ateliers spécifiques
Vitas Footwear and fashion - Brighton, Grande-Bretagne
- Responsable adjointe
2002 - 2003 - Magasin vente détail article de mode / prêt à porter - Brighton, Grande Bretagne
* accueil, vente aux clients, et tenue de la caisse ;
* gestion des stocks et commandes ;
* chargée de la formation des employés et stagiaires ;
