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Clemence ROUX

VILLIERS LE BÂCLE

En résumé

Assistante commerciale de août 2001 à juillet 2007 et depuis juillet 2007 responsable commerciale au sein de ThyssenKrupp Monolift devenue ThyssenKrupp Encasa en Octobre 2011.

Après une formation commerciale en alternance, j'ai développé mes connaissances au sein de cette entreprise. A l'époque une petite structure ce qui m'a permis de toucher à tout (commerciale, technique, SAV, comptabilité, logistique....)

Mon expérience a été acquise dans le cadre de vente des produits pour handicapés au sein du groupe Thyssen pour les pays européens. Le but étant de développer au maximum les ventes de ces produits et de souder des liens avec les agences du groupe (ThyssenKrupp Ascenseurs). Mon rôle étant l'interface entre les agences et les différentes usines en europe.

Le challenge: souder les relations avec les agences du groupe n'a pas été facile, car elles ne connaissaient pas les produits et le passé avec ma société a été très difficile, il a fallu les reconquérir. Les clients ont acquéri une véritable confiance en moi, grâce à cette union et cette confiance je réalise à ce jour plus de 3 millions de CA.

Le développement des ventes et de la société m'a permis de mettre une place une organisation logistique au niveau du suivi des affaires, du transport, un suivi complet du devis jusqu'à la mise en service et même faire le suivi SAV.

Travailler sur des produits techniques me permet d'évoluer depuis de nombreuses années ce qui illustre mes capacités d'adaptation aux différents contextes.

Travailler dans un groupe tel que ThyssenKrupp m'a permis de développer mon anglais, la langue commune à toutes les usines et de visiter les différentes agences et usines en Europe.

Mes compétences :
Automobile
BTP
Finance

Entreprises

  • ThyssenKrupp Monolift / Encasa - Responsable commerciale

    maintenant
  • ThyssenKrupp Monolift / Encasa - Responsable commerciale

    2007 - 2008 Mes Missions:

    depuis Juillet 2007, je suis responsable commerciale

    Mon poste consiste à manager 3 équipes qui sont:
    --> Une équipe commerciale de 3 personnes sur le terrain: son but étant de vendre des élévateurs pour personne à mobilité réduite chez le particulier: vente au particulier

    --> Un commercial s'occupe de toute la France pour répondre au appel d'offre et marché négocié: vente de produits aux établissements recevant du public (ERP)

    --> Moi-même pour le développement des ventes en inter groupe: vente des produits aux revendeurs du groupe

    gérer, controler les appels d'offre et devis des différents services

    enregister les commandes et faire le suivi des dossiers. faire l'interface entre les usines, les services techniques et les clients

    Gérer les différents litiges
  • ThyssenKrupp Monolift / Encasa - Assistante commerciale

    2001 - 2007 Assistante commerciale de août 2001 à juillet 2007 et depuis juillet 2007 responsable commerciale au sein de ThyssenKrupp Monolift.

    Après une formation commerciale en alternance, j'ai développé mes connaissances au sein de cette entreprise. A l'époque une petite structure ce qui m'a permis de toucher à tout (commerciale, technique, SAV, comptabilité, logistique....)

    Mon expérience a été acquise dans le cadre de vente des produits pour handicapés au sein du groupe Thyssen pour les pays européens. Le but étant de développer au maximum les ventes de ces produits et de souder des liens avec les agences du groupe (ThyssenKrupp Ascenseurs). Mon rôle étant l'interface entre les agences et les différentes usines en europe.

    Le challenge: souder les relations avec les agences du groupe n'a pas été facile, car elles ne connaissaient pas les produits et le passé avec ma société a été très difficile, il a fallu les reconquérir. Les clients ont acquéri une véritable confiance en moi, grâce à cette union et cette confiance je réalise à ce jour plus de 3 millions de CA.

    Le développement des ventes et de la société m'a permis de mettre une place une organisation logistique au niveau du suivi des affaires, du transport, un suivi complet du devis jusqu'à la mise en service en même faire le suivi SAV.

    Travailler sur des produits techniques me permet d'évoluer depuis de nombreuses années ce qui illustre mes capacités d'adaptation aux différents contextes.

    Travailler dans un groupe tel que ThyssenKrupp m'a permis de développer mon anglais, la langue commune à toutes les usines et de visiter les différentes agences et usines en Europe.

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