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Clement EUSTACHE

CAEN

En résumé

Bonjour,
J 'ai effectué le Master Spécialisé Développement, Innovation et Marketing Territorial à l'EM Normandie. Je souhaite désormais travailler sur des solutions et des offres permettant de résoudre les problématiques des territoires (emploi, développement économiques, développement durable,...).

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Billetterie
Gestion de projet
Gestion de la Relation Client
CRM analytique
Dolibarr

Entreprises

  • Kaliethik'services - Chargé de projets

    2015 - 2016

  • Château de Versailles - Assistant chef de projet Billetterie

    Versailles 2013 - 2013 Dans le cadre de l'élaboration du cahier des charges définitif, j'ai participé à:
    - L'analyse des modifications, concernant les indicateurs de vente, les devis, et la facturation.
    - La conception d'un automate de distribution de tickets.
    - La Coordination entre les services techniques (électricité, bâtiment) le service communication (charte graphique) et le service informatique (commande des matériels et logiciels)
    - L'identification des risques du projet

  • Château de Versailles - Chargé d’étude sur le processus de vente billetterie

    Versailles 2012 - 2012 J'ai réalisé une Cartographie des processus de ventes de la billetterie
    - Approche par processus (process, acteurs, activités, tâches,...)
    - Identification des canaux de ventes
    - Analyse de l'existant (étude quantitative) et interview des partis prenantes (analyse qualitative)
    - Recommandations pour la rédaction du cahier des charges billetterie

  • HC Conseil (Courtage en assurance) - Assistant commercial telephonique

    2010 - 2010 De début juin à fin juillet 2010 ma mission consistait à prospecter des particuliers afin de leurs proposer les devis d’assurance habitation des partenaires. et d’organiser un rendez-vous pour le commercial.

  • Groupe Industrie Service Info (fusion avec Info Pro Communication) - Assistant marketing

    2009 - 2009 Pendant le mois de juillet 2009 j’ai occupé le poste d’assistant dans le département marketing de la société. Mes principales missions on été la mise en place d’un benchmark des parutions concurrentes et la construction d’une base de données prospect sur Excel pour le hors-série d’une des parutions.

Formations

  • EM Normandie

    Caen 2015 - 2016 Master Spécialisé Développement, Innovation et Marketing Territorial

    Etude et analyse territoriale
    Politiques publiques de développement
    Conduite et animation territoriale
    Entreprises et territoires

  • Dublin Business School

    Dublin 2011 - 2011 Bachelor en Marketing

  • ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION

    Paris 2008 - 2013 Master 2

    expertise métier Marketing Opérationnel et Relationnel

Réseau

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