Participer au développement commercial de votre entreprise dans le cadre d’un contrat de professionnalisation : Responsable de Développement Commercial BAC + 3
Entreprises
Groupe ETAM
- Responsable adjointe
Clichy2012 - 2015Ressources humaines:
-Recrutement, saisie des contrats et des paies
-Réalisation des plannings
-Management d'une équipe
-Caisse, remise en banque
Produits
-Mise en place du merchandising, réalisation des vitrines
-Préparation des soldes et des retours
-Accueil, conseils et ventes
Chiffres
-Répartition et réalisation des objectifs de vente
-Suivi des indicateurs commerciaux, reporting
2011 - 2012Stage (6 semaines) auprès d'un concepteur-rédacteur free-lance.
-Création de spots radio (Oréade Mutuelle)
-Rédaction de publi-rédactionnels
-Création d'affiches (Mutuelle du Rempart)
OsushiBar Toulouse
- Chargée de communication
2010 - 2010Stage (1 mois)
Chargée de communication pour l'ouverture d'une nouvelle salle de restaurant OshushiBar situé à Toulouse.
J'ai eu en charge la mise en place d'une stratégie de communication:
Définition des objectifs de communication : faire connaître la nouvelle salle Shogun
Identification de la cible : Catégories CSP +, CSP++
Positionnement
Création du message
Analyse des moyens humains et financiers
Définition des moyens de communication
Mise en place du plan de communication
Call Marketing
- Télé-enquêtrice / Télé-vendeuse
2006 - 2011Missions ponctuelles :
Enquêtes:
* Contacter par téléphone des professionnels ou particuliers afin de les interroger sur des enquêtes de satisfaction ou d'opinion.
* Suivre le canevas d'entretien commercial fourni par l'entreprise.
* Retranscrire sur l'outil informatique les réponses des personnes interviewées.
* Tester les nouvelles études et noter les remarques des interlocuteurs afin d'améliorer la version définitive du questionnaire.
Vente :
Télé-vendeuse pour le compte de Pierre Fabre Dermatologie :
15 000 officines
- vente par téléphone du catalogue de génériques
-Conquête et fidélisation de nouveaux clients
