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Clotilde SAVRIMOUTOU

Paris

En résumé

Mes compétences :
la télé assistance
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
ACCES

Entreprises

  • Croix-rouge - Gestionnaire de paie

    Paris 2018 - maintenant

  • Stem proprete - Gestionnaire RH / Paie

    2017 - 2017

  • SCC FRANCE - Technicienne help desk paie sur logiciel quadratus

    NANTERRE 2015 - 2017

  • Geolid - Conseillère Clientèle

    Lyon 2014 - 2014 Réceptionner les demandes client (téléphone, mail, etc.)
    Apporter une réponse adaptée avec le support des services experts si nécessaire ou transférer la demande au service approprié
    Être le garant de l'historisation des suivis des dossiers clients dans notre logiciel interne
    Gérer des projets annexes relatifs à l'amélioration de la satisfaction client.

  • ASTELIA - Chargée de clientèle

    2009 - 2014 • Vente d’abonnements à la télé assistance.
    • Gestion administrative et base de données (2500 clients).
    • Gestion des partenariats (réseau de 1000 pharmacies en France).
    • prise de contact marketing direct, formations, et prise de commande

  • BUREAU VERITAS - Chargée de Clientèle

    Puteaux 2009 - 2009 * Service facturation: saisie des règlements clients.

  • AREF BTP (OPCA) - Chargée de Mission

    2008 - 2009 * Soutien des conseillers de formations: conseil auprès des entreprises pour élaboration
    de leur plan de formation.
    * Validation d'avis financier, préparation d'enquêtes de satisfaction.

  • PENELOPE AGENCY - Chargée de clientèle

    2006 - 2007 * Recrutement, management et suivi d'hôtesses d'accueil/standardistes dans la région
    Sud Est de la France.
    * Sélection et évaluation des candidatures, gestion d'entretiens. ;
    * Réalisation de tests de recrutement. ;
    * Gestion administrative: saisie paies, contrats de travail. ;
    * Mise en place des partenariats : ANPE, lycées... ;
    * Etablissement de plans d'action, de rapports mensuels et trimestriels. ;
    * Mise en place et suivi des prestations, reporting.

  • Téléphonique - TNS SOFRES - Enquêtrice

    2006 - 2006 * Enquêtes d'opinions et sondages.

  • Synergie - Assistante d'agence

    Paris 2005 - 2005 • Accueil physique et téléphonique, réception et suivi des demandes clients.
    • Recrutement et délégation des intérimaires.
    • Gestion administrative: saisie des heures, visites médicales…

Formations

Réseau

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