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Colette RENE

CHEVILLY LARUE

En résumé

Depuis plus de 20 ans dans le secteur du tourisme, je recherche un poste en CDI de conseillère en voyage pour une clientèle individuelle, groupe ou affaire. Je souhaiterais vous faire profiter de mes points forts majeurs que sont le relationnel, le dynamisme, la rigueur et la réactivité en toute situation.


Mes compétences :
Acceuilir, écouter et analyser les besoins du clie
Rechercher, sélectionner et élaborer des produits
Informer, conseiller le client sur les caractérist
Gérer et effectuer les opérations de vente
Gérer les réclamations et fidéliser la clientèle
Collecter et actualiser les informations sur l'off
Logiciels de réservation : Amadeus, Galiléo, Taran
Bureautique : Word, Excel, Powerpoint

Entreprises

  • CMS VACANCES - TELECONSEILLERE EN VOYAGES

    CHEVILLY LARUE 2017 - maintenant CONSEIL ET VENTE, AUX PNC AIR FRANCE, DE PRODUITS TOURISTIQUES VIA LE SITE BTOB DES VOYAGISTES.

  • LC FRANCE ARMATIS - CHARGEE DE CLIENTELE AIR FRANCE

    2016 - 2017 GESTION ET RELATION CLIENT

  • Euroservice Voyages Donatello - Conseillère en voyages

    2007 - 2015 Elaboration et vente en direct de produits touristiques sur mesure à une clientèle individuelle et groupe.

  • Euroservice Voyages Donatello - Agent de réservation Europe

    1998 - 2007 Elaboration et vente par téléphone et sur salons de produits touristiques sur mesure aux agences de voyages.

  • EUROSERVICES VOYAGES DONATELLO - CONSEILLERE EN VOYAGES

    1998 - 2015

  • Posidon Voyages - Agent de réservation Italie et ses îles

    1997 - 1998 Vente par téléphone de forfaits touristiques aux agences de voyages.

  • Vacances Héliades - Agent de réservation Grèce, ses îles et Chypre

    1994 - 1996 Vente par téléphone de forfaits et produits touristiques à la carte aux agences de voyages.

Formations

  • CNED

    Grenoble 1994 - 1996 NIVEAU BTS TOURISME OPTION CONCEPTION ET COMMERCIALISATION

Réseau

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