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Valérie BALMETTE

ATHIS-MONS

En résumé

Après un parcours professionnel riche dans le domaine du voyage, la conduite de projet et la gestion de contenus, j'ai décidé d'améliorer mes connaissances en e-marketing et d'acquérir une double compétence en me formant au Community Management.
Je suis actuellement responsable de la communication et du suivi culturel au sein des Conservatoires des Portes de l'Essonne - Etablissement Public Territorial Grand-Orly Seine Bièvre.

Suivre les tendances ou la concurrence, améliorer la notoriété d'une établissement, d'un artiste, d'une marque ou la visibilité des offres, élaborer du contenu éditorial efficace sont autant d'éléments essentiels à une communication digitale réussie, éléments dans lesquels je m'implique totalement.

Créativité, force de proposition, rigueur pour atteindre les objectifs qui me sont fixés, j'ai également le sens de l'image, une connaissance technique de logiciels de création comme InDesign et Photoshop, une réelle appétence pour les médias sociaux à titre professionnel ou personnel*, et une passion pour l'univers de la mode et de la culture.
*Suivez-moi sur : twitter.com/vbalmette et instagram.com/nocturnbulles

Je suis à l'écoute d'opportunités, contactez-moi si mon profil vous intéresse.

Mes compétences :
Quark Xpress
Microsoft Word
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Adobe InDesign
Adobe Illustrator
Galliléo
Amadeus
Management
Connaissance de l'Italie & Malte
Microsoft PowerPoint
Content Management
Amadeus CRS

Entreprises

  • Conservatoires des Portes de l'Essonne • E. P. T. Grand-Orly Seine Bièvre - Responsable - Action culturelle & communication

    2016 - maintenant Responsable de la communication et du suivi culturel auu sein des Conservatoires des Portes de l'Essonne (Athis-Mons, Juvisy-sur-Orge, Savigny-sur-Orge) :
    - Création ou élaboration d'affiches, programmes, plaquettes, flyers, photographies... pour assurer la visibilité des événements du conservatoire auprès du public
    - Administrateur de la page Facebook : @conservatoiresportesessonne
    - Relations avec les médias et autres structures du territoire : communiqués, dossiers de presse, organisation d'interviews...
    - Gestion des projets culturels entre les différents partenaires du territoire
    - Organisation des auditions, concerts, spectacles, exposition, festival, stage, élection au conseil d'établissement...
    - Suivi des conventions, subventions...
  • Etablissement Public Territorial Grand-Orly Seine Bièvre - Chargée de Communication & Webmaster

    Athis-Mons 2016 - maintenant
  • Les Bords de Scènes Théâtre & Cinéma - Chargée de communication digitale & Community Manager

    2015 - 2016 ► Mettre en oeuvre une stratégie de communication sur le Web
    • Communication digitale sur l'actualité du centre culturel : 5 salles de spectacle
    (concert, théâtre, jeune public, art vivant...) et 2 cinémas
    • Curation et veille
    • Webmarketing : relations presse, affiliation, partenariat
    • Refonte du site Internet : gestion du contenu éditorial, référencement,
    Google Analytics...
    • Création de contenus : newsletter, descriptif spectacles...
    • Animer le site web et les réseaux sociaux : Facebook et Twitter, modération,
    analyse des statistiques, formation...
    ► Création graphique : photomontage, gif animé, banière, affiche...
  • Donatello - Responsable Production & Content Management (print et web)

    paris 1998 - 2015 ► Manager et optimiser une équipe
    ► Prospecter, négocier et budgéter (Italie, Sicile, Sardaigne, Malte, Rhodes)
    • 450 collaborateurs et prestataires (hôtels, musées, théâtres...)
    • Définition des marges, prix de vente sous Excel, élaboration de forfaits,
    mise en place d’opérations commerciales
    ► Mettre à jour les bases de données print et web
    • Gestion & création des contenus éditoriaux, veille juridique, interface entre les
    services : marketing, web, réservation, commercial
    • Communication externe : presse, conseil site de voyages...
    ► Communication print & Image de la marque, 4 brochures par an (600 pages)
    • Gestion du planning éditorial annuel et du suivi créatif avec le service marketing
    • Création de la pré-maquette & modifications/corrections sous Indesign
    • Suivi éditorial : de la réalisation des chemins de fer aux bouclages (BAT) ; suivi de
    fabrication avec l’aide du studio prépresse.
    • Coordination des intervenants extérieurs (studio prépresse, journaliste free-lance,
    etc.) et des interlocuteurs internes (chef de produits, fournisseurs) : directives, respect
    du planning, relances.
    • Mise en place de process pour améliorer la productivité, l’anticipation et
    l’accélération de la production des brochures.
    ► Analyser les performances produit
    • Satisfaction clientèle, taux d’occupation, benchmark du marché et concurrence,
    bilan de la saison...
  • Donatello - Assistante de Production

    paris 1994 - 1998 Statistiques, suivi des stop sales, impression de voyage et réclamations, renseigner les vendeurs (informations hôtels, prix...), relecture des BAT et différents supports de vente
  • Donatello - Forfaitiste vendeur & assistante cotations long courrier

    paris 1992 - 1994 Forfaitiste sur toutes les destinations Donatello (Italie, Espagne, Portugal, Grèce, Chypre, Malte, Europe Centrale…) et assistante sur les cotations long courrier de la marque "Equatoriales" (Afrique du sud, Tanzanie, Seychelles...)
  • Hilton Worldwide - Agent de réservation bilingue

    Puteaux 1989 - 1992 Centrale de réservation des hôtels Hilton en France, Espagne & Belgique
    Agent de réservation bilingue à la centrale de réservation des hôtels Hilton "H.R.S." à Orly (saisie informatique, relation publique, litiges…)
  • Wagons-lits Tourisme - Planète, Akiou et Mundicolor - Vendeur moyen courrier

    1989 - 1989
  • Air France - Employé saisonnier & hôtesse d'accueil

    Roissy CDG 1988 - 1988

Formations

  • IFOCOP

    Rungis 2015 - 2016 Diplôme niveau II reconnu par l’État

    - Mettre en œuvre une stratégie de communication sur le Web : environnement/culture Internet, recherches/veille, Webmarketing
    - Promouvoir un site par le référencement : SEO, gestion de contenu éditorial, statistiques
    - Créer et animer un réseau social : stratégie des médias, e-réputation, droit image, droit vente
    - Utiliser les outils d’animation en communication web : HTML, CMS, Photoshop, vi

Réseau