Constance DESPRETS

En résumé

Entreprises

• Groupe Crédit du Nord - Chargée d'étude / Marketing

  Paris 2011 - maintenant Direction du Marché des Particuliers
  Equipe Fidélisation/Acquisition

• Maximiles - Chef de projet Senior Maximiles Services

  Paris 2007 - 2011 Maximiles - Leader européen de la fidélité en ligne - Paris
  
  • Lancement, gestion et animation de 7 programmes web (fidélité, cashback, relation client)
  • Création d’enews, de bannières, de 30 jeux concours online, 6 catalogues papier, SMS
  • Elaboration de cahiers des charges, suivi des développements, des délais et des budgets
  • Coordination des services supports et fournisseurs (webdesign, IT, centre contact clients, plateformes d’affiliation…)
  • Suivi et analyses statistiques des résultats et de la rentabilité des projets
  
  Secteurs : services financiers (Mastercard Europe, BRED, Natixis Paiement, Banques Populaires, CIC, AMEX), hôtellerie (B&B hôtels)

• Accentiv' - Groupe Accor - Assistante chef de projet (stage 6 mois)

  2006 - 2006 Accentiv' - Groupe Accor - Opérateur conseil en marketing relationnel (fidélisation, rewards) - Paris
  
  • Gestion de 3 projets de fidélisation et stimulation, suivi de communication
  • Création d’emailings et de supports papier, animation de sites web
  • Gestion des relations client et fournisseur, conseil en marketing relationnel
  
  Secteurs : distribution (Office Dépôt), informatique (IBM), tourisme (SNCF Train+Hôtel)

• Brunel Chimie et Dérivés - Assistante chef de produit (stage 6 mois)

  2004 - 2004 Fabricant de produits d’entretien (marques Starwax, Kapo, Ambiance d’Ailleurs, Dylon…) - Lille
  
  • Revue du positionnement marketing et de la distribution de la marque Kapo
  • Benchmark de 115 distributeurs, analyse et synthèse des données collectées
  • Plan d’actions sur l’organisation des linéaires à destination de 40 commerciaux

Formations

• Universidad Catolica Argentina (Buenos Aires Republica Federal)

  Buenos Aires Republica Federal 2005 - 2005 Semestre d'échange universitaire, cours de commerce international et de marketing

• Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

  Mont Saint Aignan 2003 - 2006 Majeur Gestion de projet marketing et Entrepreneuriat

• Ecole Supérieure De Commerce

  Lille 2001 - 2003 DEUG économie et gestion (en partenariat avec l’ESC Lille)

• Lycée Prive De Marcq

  Marcq En Baroeul 1998 - 2001 Bac ES

Réseau

• Aurore-Clélia THEIL

• Benoît HENNEBELLE

• Clémence DE MAILLÉ / GERMAIN

• Cristina VILARINHO

• François MATON

• François-Xavier DARD

• Peggy EECKMAN

• Rova RAZAFINDRAZAKA

• Vincent ROUX