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Coralie ALLEC

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Disponibilité, réactivité, implication, écoute et conseil ont été mes lignes de conduites quotidiennes au fils des missions qui m'ont été confiées ces dernières années.

Récemment employée SODEXO, je m'attache à mettre mon expérience au profit d'une entreprise qui met à l'honneur des valeurs fondamentales comme l'esprit de service, l'esprit d'équipe et l'esprit de progrès ! Agent de numérisation, j'effectue très régulièrement des remplacements en tant qu'hôtesse d'accueil et helpdesk au sein du siège social d'une banque sur Aix en Provence.

Entreprises

  • SODEXO - Employée Facilities Management

    Issy-les-Moulineaux 2011 - maintenant * Numériser les dossiers de prêt
    * Accueilir physiquement et téléphoniqument les différents partenaires et clients du siège
    * Gérer le planning d'une flotte automobile ( enregistrement des réservations, délivrance des pochettes des véhicules )
    * Helpdesk ( remplacements )

  • CPAM - Technicienne conseil

    Paris 2005 - 2011 * Accueillir physiquement le client et l'informer sur la prise en charge de son dossier, le conseiller dans ses démarches : ouverture de droits aux prestations en nature, en espèces, à la pension d'invalidité, au capital décès, constitution de dossiers ASS et CMUC.

    * Gérer les réclamations de niveau 2 (prestations en nature)par téléphone, courrier et courriel

    * Liquider les prestations en nature

    * Délivrer des attestations fiscales et relevés de situation

    * Ouvrir les droits aux prestations en nature des migrants, réaliser des tarifications

    * Scannériser les feuilles de soins

  • MSA - Agente Administrative

    Paris 2004 - 2004 * Calculer et verser les prestations en fonction des procédures relatives au risque concerné

    * Gérer les dossiers adhérents en participant au transfert du portefeuille de clients de l'ASSurance Complémentaire MSA vers MUTUALIA par phoning, mise à jour informatique des dossiers

    * Numériser et vidéocoder les feuilles de soins

Formations

Réseau

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