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Sysco
- Chef de projet digital e-commerce
TAUXIGNY
2019 - maintenant
- Responsable du bon fonctionnement technique du site (Hybris) et optimisation UX
- Mise en place d’actions commerciales online & offline pour développer le CA Web
o Digital : e-mailing, tutoriels vidéos, SEA, campagnes réseaux (agence)
o Offline : print pour les clients, mise en place incentives vendeurs terrains
- En charge de l’organisation de la création du contenu digital : site & réseaux
- Stratégie et déploiement opérationnel plan marketing B2B et reporting (KPIs)
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GUNNAR / CUSTOM ARENA
- Chef de projet marketing & ventes (e-commerce)
2016 - 2019
- E-commerce :
** Développement de la visibilité du site shop.gunnars.fr et .es (SEO, SEA, Webmarketing, Réseaux Sociaux, Emailing, influenceurs, media...)
** Optimisation du tunnel de conversion (UX) et augmentation du panier moyen
** Stratégie marketing : définition de l'offre, plan marketing et communication : contenu éditorial, partenariats, influenceurs, opérations commerciales
- Distribution
** Gestion et fidélisation des grands comptes online (LDLC, CDISCOUNT, AMAZON, RUE DU COMMERCE...) et retail
** Développement du réseau optique (x3 le nombre de partenaires opticiens)
- Gestion de projet
** Partenariats Ecoles (Edhec, 42...)
** Partenariats Entreprises (Véolia, Delta Route...)
** Customisation de produits : création de l'offre, pricing et suivi jusqu'à la mise en place
** Structures e-sport : sponsoring et événementiel
Domaines clés : Marketing stratégique et opérationnel, communication, relations commerciales et gestion de projet / management
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MBS SA
- Chef de projet Export et Key account manager
2015 - 2016
* Import
- Recherche de fournisseurs / sourcing (Chine notamment)
- Négotation, gestion de la relation fournisseur
- Achats
* Export
- Chargée de grands comptes (distributeurs spécialisés, grandes enseignes)
- Développement commercial (France 70%, Espagne 25%, Maghreb, Belgique et reste de l´Europe)
- Organisation de déplacements professionnels, salons, rencontres clients / fournisseurs
Poste trilingue
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MAPPING CONTROL
- Chef de projet implantation Espagne / Country manager
Aix en Provence
2013 - 2015
Espagne :
- Création de la société
- Mise en place de la stratégie commerciale, marketing et communication
- Développement commercial BtoB
- Mise en place de réseaux de distribution
Afrique, DOM TOM et autres marchés
- Gestion de la relation client
- Maintient des partenariats de distribution
- Suivi et création d´opportunités
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Découvertes - Agence de voyages
- Chargée de Marketing et Développement Commercial
2013 - 2013
- Gestion du site Internet (Drupal) : édition, modification de contenu texte / vidéo / photo / comptes utilisateurs
- Support technique au lancement de sites booking engines
- Conception / Envoi newsletters
- Organisation d'événements
- Mise en place de la stratégie réseaux sociaux
- Webmarketing
- Support / Relation client en B to B (agents de voyages)
- Animation réseaux de clients (Signature, Virtuoso, Indépendants)
85% clientèle US : anglais écrit et parlé
10% clientèle hispanophone : espagnol écrit et parlé
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Cabesto
- Chef de secteur
Aubagne
2013 - 2013
- Management équipe 3 vendeurs (recrutement, formation, évaluation)
- Vente et gestion de la relation client
- Responsable du compte d'exploitation
- Mise en place de partenariat avec des professionnels / clubs
- Organisation d'événements pour renforcer l'attractivité des rayons
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SODEXO
- Chargée de développement commercial
Issy-les-Moulineaux
2011 - 2012
Direction Entreprises Paris Ile de France
• Amélioration des services : développement du chiffre d’affaires des restaurants; marketing (études clients) et communication (plaquettes, affichage). Suivi d'un responsable régional
• Commercial : démarchage prospects BtoB ; réponse aux appels d’offre (conquête et fidélisation)
• Management de projet: suivi de projet titres restaurants (déploiement et développement commercial : 9 restaurants/12)
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ALINEA
- Chargée de mission Marketing & Communication
Aubagne Cedex
2011 - 2011
- Benchmarks
- Analyse d'études de marché
- Enquêtes clients web + magasin
- Projet amélioration des services
- Géomarketing et stratégie de tractage
- Analyse et recommandations pour nouveau programme de fidélisation
- Mise en place d'une opération commerciale avec gestion des prestataires (mini site web, affichage, mailing...)
- CRM, mailing, relation client
- Relations Presse + Plan média (affichage, presse, radio)
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CEVA Logistics
- Assistante Commerciale
CHALONS EN CHAMPAGNE CEDEX
2010 - 2010
- Prospection de clients potentiels avec propositions commerciales
- Suivi des dossiers clients + rendez-vous clientèle
- Cotations pour des demandes clients
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Grand Port Maritime de Marseille
- Assistante de Communication
2010 - 2010
Service Promotion et Communication
- Organisation événement : journées de la mer, portes ouvertes et COOL GLOBES
- Enquêtes satisfaction clients et bilan
- Rédaction d'articles pour l'Intranet
- Traduction et refonte de plaquettes de présentation
