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Coralie FOURNIER

PARIS

En résumé

Gérer un portefeuille de clients permet de répondre aux besoins et attentes de ces derniers.
Connaître ses clients, c'est pouvoir leur proposer des solutions, des conseils avant même qu'ils ne vous sollicitent. C'est cet aspect de la relation client que j'aime développer, anticiper les besoins, établir une confiance réciproque, et ce dans le respect des valeurs de l'entreprise qui m'emploie.

Mes compétences :
Conseil
Ecoute
Langues
Langues étrangères
Suivi personnalisé

Entreprises

  • Société Générale - Conseillère clientèle de particuliers

    PARIS 2009 - maintenant Assurer la gestion et le développement du portefeuille clients (environ 1000 clients) qui m'a été confié.
    Promouvoir les produits de banque au quotidien, d'assurance de biens et de personnes ainsi que les produits d'épargne dans le respect des réglementations.

  • SOCIETE GENERALE - Conseillère d'accueil

    PARIS 2005 - 2009 Depuis sept 07 : Conseillère d'accueil en agence - Vente de produits bancaires - Opérations de caisse - Relances commerciales par téléphone.

    De janvier 05 à sept 07 : Conseillère clientèle multimédia en centre d'appels. Réception d'appels entrants - montage financier de prêt à la consommation - vente de produits bancaires - prise de RDV auprès des agences.

  • CESI - Responsable relation interentreprise

    PARIS 2002 - 2004 Gestion et développement d'un portefeuille clients professionnels - Commercialisation de formations dans le domaine du BTP et de l'Expertise Immobilière. Accueil physique et téléphonique des stagiaires.

  • GROUPAMA ASSURANCE - Conseillère commerciale

    Paris 2002 - 2002

Formations

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