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Coraline CASTELAIN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Interiale

    Paris maintenant

  • Intériale Mutuelle - Responsable d'activité des prestations

    Paris 2012 - 2015 Gestion des prestations santé RO et RC - Esquif, GED et CRM
    Pilotage des activités des 3 sites (Lille, Pantin et Toulouse) pour les flux électroniques et manuels
    Encadrement d'une équipe de 42 Personnes
    Amélioration des pratiques : Harmonisation, rédaction des procédures métier
    Contrôle du 1er niveau de l'activité de saisie manuelle

    Mise en gestion et suivi de délégation d'activité santé
    Partie prenante dans les projets santé : préparation et exécution de recette des nouvelles garanties, accompagnement des collaborateurs dans le projet de transfert d'activité RO vers la CNAMTS

  • Intériale Mutuelle - Responsable du service

    Paris 2006 - 2012 LAD (lecture automatique des documents)-Mutuelle Intériale-Poste basé sur
    Encadrement d'une équipe de 4 personnes
    Animation de l'équipe en charge de la gestion des prestations santé Régime Obligatoire
    Affection des tâches, contrôle et reporting
    Formation des collaborateurs

  • Intériale Mutuelle - Responsable du service

    Paris 2002 - 2006 Service Réclamation - Mutuelle MMI - Poste basé sur Lille
    Traitement de réclamations des adhérents et des professionnels de santé
    Encadrement d'une équipe de 3 personnes

  • Intériale Mutuelle - Gestionnaire

    Paris 1993 - 2001 prestations santé - Mutuelle MMI - Poste basé sur
    Liquidation manuelle des prestations RO/RC

  • Intériale Mutuelle - Employée

    Paris 1991 - 1992 u service courrier - MPN(Mutuelle de la Polie Nationale)-Poste basé à

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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