15 ans d’expérience en management d’unités commerciales
Mes compétences :
Organisation/Gestion
Management
Développement commercial
Relationnel
Recrutement
Développement des compétences
Gestion de la relation client
Paris2015 - 2018Manager d’une équipe de 5 à 17 conseillers commerciaux sur une moitié nord de la France avec Paris et l’île de France inclus, soit 41 départements.
Développement commercial sur 9 centres de formation du Ministère de l’Intérieur et de la Justice.
Commercialisation de contrats santé et prévoyance en cycle court sur permanences et animations commerciales.
Création et optimisation des plannings commerciaux, portefeuille de 25 à 30 sites par collaborateurs.
Prospection et suivi des VIP sur le Ministère de l’Intérieur
Accompagnements terrain - coaching
Négociation d’actions de prévention et sponsoring
Conférences en école de police
INTERIALE MUTUELLE
- ANIMATEUR COMMERCIAL
Paris2014 - 2015Animateur commercial d’une équipe de 11 conseillers sur une moitié nord de la France avec Paris et l’île de France inclus soit 20 départements.
Harmoniser les pratiques commerciales et accompagner sur les entretiens de vente.
Suivi du plan d’action commerciale
INTERIALE MUTUELLE
- CHARGE DE MISSION
Paris2013 - 2014Elaborer la stratégie commerciale, créer des portefeuilles et répartir le potentiel marché.
Elaborer le plan de recrutement avec le service RH.
Mise en place de l’organisation commerciale.
MUTUELLE GENERALE DE LA POLICE
- RESPONSABLE REGIONAL NORD EST
2008 - 2013Responsable de la région Nord Est comprenant 11 agences et 37 collaborateurs, dont une assistante et une animatrice commerciale.
Pilotage du développement commercial.
Réalisation du plan de développement et du plan d'action régional.
Réalisation des objectifs de conquête et de fidélisation.
Réalisation de conférences auprès des fonctionnaires de police en école.
Gestion des ressources humaines
Mise en place d'actions communes avec les partenaires directs (Fédération Sportive de la Police Nationale, GMF, BFM)
Gestion du budget et optimisation des coûts
Développement des compétences des collaborateurs sous ma responsabilité.
Suivi et participation à la mise en place du contrôle interne et de la qualité de service.
MUTUELLE GENERALE DE LA POLICE
- RESPONSABLE D'AGENCE
2003 - 2008Responsable des agences de Lille et Amiens, puis ensuite de Rouen avec sous ma responsabilité 10 collaborateurs.
Gestion des délais de remboursement des prestations.
Mise en place progressive de la démarche commerciale, accompagnement des collaborateurs dans le changement de métier.
Mise en place d'animations commerciales de terrain et développement du portefeuille des agences.
Conférences en école de police.
CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE DE TOURCOING
- TECHNICIEN DE PRESTATION NIVEAU 3
1999 - 2003Gestion des prestations maladie.
Participation à la montée en charge du nouveau logiciel " Progrès".
Mission d'assistance aux professionnels de santé démarrant la télétransmission sésame-vitale.
Mission de deux mois en remplacement au service " Flux tiers", gestion de 17 personnes.
