LaSer Symag
- Consultant fidélité et encaissement
Paris
2002 - 2009
FNAC: Mise en œuvre de la solution Visual Leader Loyalty pour le pilotage des animations commerciales magasin.
Analyse des besoins clients, audit du système d’information, réalisation du dossier de conception (spécifications fonctionnelles), qualification des charges projet, pilotage projet
SUBMARINO/ CETELEM (Brésil) : Mise en œuvre de la solution Visual Leader Loyalty pour la gestion du programme de fidélité de la carte Aurore Submarino.
Analyse des besoins clients, réalisation du dossier de conception (spécifications fonctionnelles), pilotage projet
CONFORAMA/CETELEM: Mise en œuvre de la solution Visual Leader Loyalty pour la gestion de la fidélité associée à la carte Aurore :
Analyse des besoins clients, participation à la réalisation du dossier de conception (spécifications fonctionnelles), réalisation de procédures, accompagnement projet
BOITE A OUTILS :Projet de renouvellement complet du Front Office
Mise en place de la suite logicielle complète de LaSer Symag (VLP, VLL, VLFinance, JVision…)
Analyse des besoins, réalisation des dossiers de conception, mise en œuvre du paramétrage, pilotage projet.
KIABI
Projet 1 : Stabilisation de la version France.
Suivi des anomalies, pilotage projet.
Projet 2 : Mise en place de la version Italie
Analyse des besoins, analyse des spécificités fiscales, réalisation du dossier de conception, mise en œuvre du paramétrage, pilotage projet.
Projet 3 : Mise en place de la version Arabie Saoudite (version anglaise non mise en production)
Analyse des besoins, analyse des spécificités pays, mise en œuvre du paramétrage, réalisation du dossier de conception, pilotage projet
Projet 4 : Mise en place de la version Portugal :
Analyse des besoins, analyse des spécificités pays, mise en œuvre du paramétrage, réalisation du dossier de conception, pilotage projet
Projet 5 : Projet de migration de version et de mise en place d’un environnement multipays (France, Espagne, Italie, Portugal)
Analyse des besoins, réalisation du dossier de conception, mise en œuvre du paramétrage, pilotage projet.
HYPARLO : Ateliers de communications pour la mise en place des « Caisses Flash »
Accompagnement sur les modules communications pour la mise en place des caisses Flash : Leaftlet clients, Leaftlet internes, communications salariés, mise en valeur de l’espace magasin.
RELAY : Projet caisse multi-usage
Mise en place des caisses à multi-usages dans les Relay de petites tailles (1 à 2 caisses)
Analyse des besoins, réalisation dossier de conception, mise en œuvre du paramétrage, pilotage projet
MEDIASTORE : Projet ouverture de magasin
Analyse des besoins, Réalisation du dossier de conception, mise en œuvre du paramétrage, pilotage projet.
Missions avant-vente effectuées:
Réalisation de présentations produit, réalisation de pré-analyses, accompagnement à la réponse aux appels d’offre.
Gestion de projet préparation aux salons exposant : NRF 2009, EUROSHOP 2005, EQUIPMAG 2004
