Animateur formation qualité en charge des méthodes et process Teleperformance France et de la Norme Afnor 345.
Je forme les responsables d'équipe et les responsables plateaux aux process.
Je forme également aux techniques de vente.
J'anime des cercles qualité NF auprès des RE, des autres animateurs formation qualité, des animateurs qualité process et des responsables plateaux.
Je suis également en charge de mettre en place des outils de communication interne.ainsi que des supports de communication, tel que le journal interne de notre centre et des supports visuels.
De plus nous participons activement à des actions avec l'externe et mettons en œuvre des actions valorisant la planète et l'humanitaire.
Mes compétences :
Communication
Formation
Qualité
Pas de formation renseignée