Mes compétences :
Management
Ressources humaines
Droit social
Formation
Gestion de projet
Négociation
Entreprises
Groupama Loire Bretagne
- Détachée sur une mission de migration informatique
Rennes2013 - 2015Test de qualification des outils pour métiers sinistres
Rédaction des processus métier PJ
Création et animation des modules de formation
Accompagnement du changement
FRANPAC
- Stagiaire RH
2011 - 2011Mise à jour du bilan social
Gestion des temps
Rédaction des contrats de travail
Préparation de la paye
Révision des fiches de poste
Gestion des saisonniers
Rédaction communication interne
Création d' un guide méthodologique sur les entretiens annuels d’évaluation à l’attention des managers.
GROUPAMA
- JURISTE
Paris2004 - maintenant
Analyser, instruire et gérer des dossiers juridiques.
Conseiller et orienter les assurés (particuliers, chefs d’entreprise, collectivités locales).
Organiser, animer des réunions amiables et contradictoires.
Assister l’assuré lors des expertises judiciaires.
Négocier et parvenir à régler les litiges en privilégiant la voie amiable.
Préparer et transmettre le dossier à un avocat, huissier...
Rédiger des courriers personnalisés, rapports techniques.
Connaître la législation en vigueur et les évolutions de la jurisprudence.
Effectuer le règlement et la liquidation de dossiers.
Diffuser les informations utiles aux interlocuteurs commerciaux (recyclage de capitaux, dossiers sensibles…)
Réaliser reporting et compte-rendu de son activité.
GROUPAMA
- Conseillère commerciale
Paris1999 - 2004Vendre des produits d’assurance IARD, placements et produits bancaires.
Augmenter le portefeuille clients par des actions de prospection, phoning, prise de RDV.
Développer le chiffre d’affaire par des actions de saturation et fidélisation.
Assurer la formation et le suivi d’un collaborateur commercial pendant sa période d’essai en collaboration avec le responsable.
Formations
IAE (Brest)
Brest2010 - 2011Master 2
Management spécialisé en gestion des ressources humaines
Droit du travail, management, formation, recrutement, GPEC, psychologie, gestion de projet, SIRH...