Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Communication
Agroalimentaire
Microsoft Office 2007
Microsoft FrontPage
ISO 900X Standard
IBM AS400 Hardware
CICS/ESA
Adobe Photoshop
SAP
Entreprises
Pomona Passion Froid
- Assistante grands comptes
Antony2014 - maintenant
RELAIS D'OR CENTRALE
- Assistante comptes clés
2008 - 2014• Gestion clients (60 comptes) :
o Participation aux appels d’offres (environ 100 par an)
o Etude des statistiques de vente
o Gestion du commissionnement pour les différents réseaux de vente
o Mise à jour des tarifs
o Suivi administratif et commercial
o Suivi après-vente : enquêtes satisfaction client (norme ISO 9001)
• Gestion et communication des accords clients au sein du réseau (57 sites) via une plateforme interne dédiée
• Contrôle du respect du bon déroulement des procédures commerciales et financières
• Gestion de la base anomalies clients / distributeur
Inter-Hôtel
- Assistante du Responsable de la Centrale d'Achats
2002 - 2008* Gestion des revenus de la Centrale d'Achats
* Soutien et conseil auprès des hôteliers ;
* Organisation de salons professionnels (carrefour des fournisseurs) ;
* Communication interne : gestion de site web, newsletters ;
* Soutien administratif : travaux bureautiques, tenue d'agenda, gestion téléphonique et des déplacements,
accueil des visiteurs
Fenwick Lease- Franfinance
- Chargée de clientèle
2002 - 2002* Constitution des dossiers financiers ;
* Saisie, contrôle et envoi des factures, préparation et enregistrement des règlements
Airsec (Choisy Le Roi)
- Employée comptable
1999 - 1999* Saisie, contrôle et envoi des factures et préparation et enregistrement des règlements
Orange
- Assistante Service Client B to B
Paris1999 - 2002• Gestion de projet : coordination équipe, suivi projet, gestion budgétaire
• Déploiement des offres tarifaires et traitement des affaires clients
