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Groupe InVivo
- Assistante ADV
Paris
2013 - maintenant
Administration des ventes.
Saisie de commandes B to B.
Interface usine / commercial / client
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DOUX FRAIS - SAS SOPRAT
- Assistante Commercial / Télévendeuse
2005 - 2012
Accueil téléphonique
rédaction de courriers clients, annonces de promotion, notes diverses
Classement et mise à jour des dossiers clients
Prise de commandes (tél, fax, mail)
Création et mise à jour de tableaux de suivi, reporting
Saisie et mise à jour informatique des prévisionnels des ventes
Gestion des stocks avec tableaux de bords
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PHON'YR - Groupe Yves Rocher
- Télé conseillère
2005 - 2005
Appels Sortants : émission de questionnaires de satisfaction
Appels Entrants : Prise de commandes par téléphone
SAV avec les particuliers
Saisie des règlements clients
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PHON'YR - Groupe Yves Rocher
- Télé - Conseillère
2003 - 2004
Appels Sortants : émission de questionnaires de satisfaction
Appels Entrants : Prise de commandes par téléphone
SAV avec les particuliers
Saisie des règlements clients
