Corinne URTADO

En résumé

Entreprises

• The Linde Group - Responsable Relation Clients

  Saint-Priest 2015 - maintenant Responsable Business Support

• The Linde Group - Responsable Customer Engineering Services

  Saint-Priest 2011 - maintenant Management d'une équipe de gestionnaires projets clients (installations de distribution de gaz médicaux et industriels) et d'une équipe support en charge des outils, méthodes et processus. Mise en place et reporting d'indicateurs qualité. Mise en place d'une cellule de planification et traitement du service après vente (dépannage clients).

• The Linde Group - Responsable relation clients

  Saint-Priest 2008 - 2011 Management d'équipes CRM : commercial, télévente, technique, administratif, recouvrement, prise de commandes (20 collaborateurs - 5 sites géographiques)

• AGA Médical - Coordinatrice

  2006 - 2008 Management d'une équipe de chargées de clientèle commerciale (4) et d'une équipe de chargées de clientèle technique (3) sur 3 sites géographiques. Département CRM.

Formations

Réseau

• Aghiles GARAH

• Bruno RIVOIRE

• Expert DOMOTIC

• Pascal DURO

• Renaud VIALLES

• Sonia STELMARSKI