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Aviapartner
- CHEF D ESCALE ADJOINT / RESPONSABLE PISTE LILLE LESQUIN
Tremblay en France
2014 - maintenant
Assistance en escale : Hop! et AirFrance, EasyJet, Ryanair, Vueling, Transavia, Volotea, Air Algérie, Aigle Azur et vols charters saison été : Thomas Cook, Jetairfly, Nouvelair, Pegasus, Tailwind,Tunisair,Freebird, ...
Management services passage, piste, trafic, catering, cleaning et maintenance.
Contrôle respect normes et procédures aéroport et compagnie
Relations commerciales et opérationnelles avec les compagnies clientes et le gestionnaire d'aéroport
Chargé de projet de la planification par Planet
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Alyzia
- CHEF D ESCALE DE PERMANENCE CDG
Roissy Charles de Gaulle
2009 - 2013
Assistance compagnies aériennes sur CDG T1 T2 et T3
T1 Continental, US Airways, United,Turkish Airlines, All Nippon Airways, Icelandair, BMI Baby
T2 Air Algérie, Etihad, XL, Jat, Bulgaria, Georgian, El Al, Arkia, Ethiopian, Air Madagascar
T3 XL, Fly Nikki, Windjet, Air Arabia, Air Cairo et vols privés et charters
Coordination et supervision de l’escale : passage, trafic, piste, litige, billetterie
Relations commerciales et opérationnelles avec les compagnies clientes et ADP
Facturation des vols réguliers, charters, et vols privés (Samanta / Planet)
Contrôle du respect des normes et procédures aéroport et compagnies (Isago)
Management de proximité avec l’encadrement intermédiaire et les collaborateurs ( environ 9OO)
Analyse des dysfonctionnements et actions correctives (QDS, audit, synthèse d’exploitation)
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Aéroport de Beauvais-Tillé
- CHEF D ESCALE DE PERMANENCE
Tillé
2004 - 2009
Compagnies clientes : Ryanair, Wizzair, Blue Air, Sterling, Norwegian, Air Poland
Représentation et relations avec les compagnies assistées
Organisation de l’escale en termes de moyens, effectifs, méthodologie et procédures
Coordination et supervision de l’escale : passage, trafic, comptoir ventes, litige, piste (150 collaborateurs environ)
Programmation, assistance et facturation des vols réguliers, charters, cargo et vols privés
Contrôle du respect des normes et procédures aéroport et compagnies
Analyse des dysfonctionnements et actions correctives
Animation d’équipe, fixation d’objectifs, évaluation des performances, recrutement
Maintien de tableaux indicateurs et statistiques opérationnelles et financières
Logiciels utilisés : Airfact, Aircute Airvision
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AEROMEXICO
- REPRESENTANT COMPAGNIE CDG
Mexico D.F.
2000 - 2004
Supervision des opérations de passage, trafic et opérations aériennes, briefing PN
Administration de l’escale (suivi procédures et contrôle facturation des prestataires de services,
statistiques opérationnelles)
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United Airlines
- AGENT ESCALE / LITIGE / COORDINATEUR PISTE CDG
1997 - 2000
Coordinateur piste, agent de trafic, passage et litige bagage
Supervision du chargement cargo et bagage, gestion des bagages en correspondance
Logiciels utilisés : Apollo, Unimatic, Tabs, Worldtracer
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Armée de l'Air
- BIA / PLANS DE VOL / CLA SOL
Paris
1995 - 1996
Service National dans l’armée de l’Air à Salon-de-Provence (Ecole de l’air)
Télétypiste au Bureau d’Informations Aéronautiques et marqueur vigie
Elaboration et gestion des plans de vols militaires et civils, gestion des slots avec Eurocontrol et organismes de contrôle miltaire
Suivi des sorties nationales et à l’étranger de la patrouille de France
