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Cynthia RINGLER

Geudertheim

En résumé

Récemment diplômée d'un master en Chimie Verte à l'université de Strasbourg, j'ai entamé une formation complémentaire dans le domaine du management de la Qualité, Sécurité et Environnement au sein de l'école CESI Lingolsheim et en alternance chez Fenwick-Linde à Geispolsheim. Aujourd'hui diplômée, curieuse et déterminée, je commence ma vie active dans ce domaine qui me passionne


Mes compétences :
chimie
Communication
environnement

Entreprises

  • DS Impression - Animatrice QSE

    Geudertheim 2014 - maintenant

  • Fenwick-Linde - Apprentie Animatrice QSE

    Élancour 2013 - 2014 Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, j'ai effectué différentes missions au sein de l'agence en totale autonomie :

    - Qualité :
    1) satisfaction client
    Mise en place d'une enquête de satisfaction "Suivi commercial Après Acquisition" à l'aide du logiciel Vocazza
    Suivi de l'enquête de satisfaction et mise en place d'un plan d'action
    Réalisation d'un fichier excel avec une matrice regroupant les différents clients ayant acheté un chariot (en lien avec SAP et CRM afin de mettre à jour la base clients)
    2) Gestion de la relation Client
    Mise en place d'un questionnaire dédié à évaluer le nouveau logiciel de CRM mise en place début d'années
    3) Traitement des Réclamations Clients
    Animation d'un groupe de travail sur le sujet et sur la création d'un nouvel outil de traitement des réclamations clients
    Réalisation d'un fichier "temporaire" permettant le suivi des réclamations clients
    4) Formation
    Adéquation des formations en fonction des tâches réalisées par les techniciens (projet en relation avec les RH)
    Centralisation des données et suivi des formations des techniciens du site
    5) Fiche d'Amélioration
    Mise en place d'une boîte à outil

    - Sécurité
    1) Animation de la sécurité sur le site
    2) Projet national sur "l'adéquation des EPI en fonction des tâches réalisées des techniciens" _ Réalisation d'un fichier excel pour récupérer les données _ Réalisation d'un catalogue EPI _ Remplacement des EPI non utilisé/non adapté
    3) Audits "camionnette"
    4) Projet national sur les opérations délicates réalisées par les techniciens => Suivi des techniciens dans leur travail et mise en avant des opérations de maintenance d'un chariot les plus dangereux
    5) Mise à jour du Document Unique et suivi des plans d'actions
    6) Mise en place d'un panneau QSE et animation

    - Environnement
    1) Suivi et gestion des enlèvements des déchets (facturation, quantité, lieu de destination finale)
    2) Sensibilisation du personnel sur le tri des déchets
    3) Tri du papier de bureaux instauré auprès du personnel sédentaire
    4) Mise à jour de l'Analyse Environnementale et suivi des plans d'actions
    5) Suivi et mise à jour de la veille réglementaire
    6) Amélioration des conditions de gestions des déchets => mise en place de bennes plus adaptés, achat de nouvelles bennes ....

  • Valorhin- lyonnaise des eaux et Suez environnement - Stagiaire QSE

    2013 - 2013 Évaluation des risques chimiques et biologiques au niveau du personnel de laboratoire, d'exploitation et de maintenance :

    - Élaboration d'un outil de travail propre à la société permettant cette évaluation;
    - Mise en place de plans d'action immédiats , de plans d'action à moyen et long terme

  • LASYROC ( Laboratoire de synthèse et Organique et Catalyse ) - Institut Le Bel - Strasbourg - Stagiaire volontaire de recherche

    2012 - 2012 synthèse de zéolithes pour la chimie fine et recherche sur leur réactivité

  • Laboratoire de chimie de coordination, Institut Le Bel, Université de Strasbourg - Stagiaire volontaire recherche

    2012 - 2012 Synthèse de zwitterions fonctionnalisés

  • Département des Matériaux Organiques, IPCMS, Strasbourg - Technicienne de laboratoire

    2011 - 2011 Synthèse de ligands azotés. Développement de polymères biodégradables et biocompatibles.

  • Laboratoire Contrôle Qualité, Millénium Chemicals, Thann - Technicienne de laboratoire

    2010 - 2010 Participer aux analyses courantes sur les produits finis et en cours de fabrication, découvrir les techniques d'analyses en chimie minérale, travailler sur certaines méthodes d'analyses en vue de les améliorer

  • Laboratoire d'Innovation Thérapeutique, Faculté de pharmacie, Illkirch Graffenstaden - Technicienne de laboratoire

    2009 - 2009 Synthèse de substrats pour le développement de nouvelles réactions domino initiées par hydroformylation.

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