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Laurent MARTIN

MONTROUGE

En résumé

Http://fr.linkedin.com/in/laurentmartin01

Mes compétences :
Prescriptions
Microsoft Office
Maîtrise de la relation client
Goût du challenge et du résultat
Connaissances tissus économique local
Microsoft Outlook
Distribution spécialisée
Thunderbird
Customer service
Animateur de Réseau
Merchandising
IBM AS400
Négociation
SAP CRM
IBM AS400 Hardware
Sell in - Sell out
Commercial
B2B2C
Accompagnement commercial
Animation de formations
Animation d'équipe

Entreprises

  • BaByliss SA - RESPONSABLE REGION GRAND EST.

    MONTROUGE 2015 - maintenant Mars 2015- Aujourd’hui : RESPONSABLE CLIENTS RÉGIONAUX- Division CUISINART BABYLISS FRANCE
    Fabricant Gamme Petit Electroménager Prémium
    • Gestion et suivi portefeuille clients » Comptes Régionaux »
    • Négociation
    • Présentations offres commerciales nationales
    • Accompagnement force de vente grossiste et équipes de vente magasin.
    • Mise en place d’animations régionales : Formation, Convention, Salons
    • Maintien de la politique commerciale de la marque
    Activité « Direct Magasins » :
    • Prise de commande
    • Support Marketing : Merchandising
     Clients Nationaux :
    • Relai des informations de la marque
    • Relevé d’information
    • Formation / Merchandising
    • Gestion du stock
    • Gestion des litiges et S.A.V.
  • Sté COCELEC NORD EST(Commerce de gros) - DIRECTEUR DE L'AGENCE TECHNICO COMMERCIALE DE REIMS -B2B

    2012 - 2013 Distribution gammes petit et gros électroménagers, art de la table, chauffages, image et son, alarmes,
    Vidéosurveillance ; REGION NORD CHAMPAGNE ARDENNES (7 départements) et BENELUX
    Type de Clientèle: Revendeurs Traditionnels, TPE, PME, Artisans, Cuisinistes, G.S.A, G.S.B
    • Recrutement, formation, management et coaching d’une équipe de 6 personnes :
    - commerciaux itinérants (3) - Assistantes Commerciales (3)
    • Développer les activités de prospection et commercial des départements de la Marne et des Ardennes
    • Définition, déploiement et suivi de la stratégie de vente régionale : multiplication par 3 du flux des colis
    sortant à fin 2012
    • Prise en charge de la stratégie de fidélisation client : baisse de 25% de l’attrition client
    • Création et mise en place de supports et outils d’aide à la vente : fichier « Best practice »
    • Proposition et gestion du budget d’agence et force de vente
    • Reporting et suivi des objectifs en comité de direction hebdomadaire
    • Animateur de Réseau Régional : développer, fédérer, animer et garant de l’application du concept
    • CA en responsabilité : 7 M€ à fin 2012
  • Sté COCELEC EST -MUNDOLSHEIM - (Commerce De Gros) - RESPONSABLE DE REGION - B2B

    1998 - 2012 REGION LORRAINE et LUXEMBOURG
    • Gestion de la relation clients : prospection terrain, développement du portefeuille, fidélisation (marketing direct),
    opérations commerciales saisonnières et animation des ventes : Portefeuille secteur : 410 comptes
    • Développement et suivi de contrats expositions fabricants, réseau cuisiniste : mise en place de 41 contrats
    • Développer la présence de points ventes sous enseignes et Animateur de Réseau : Réalisation de concept d’aménagement intérieur et de Baticoncept (300 m2)
    • Négociation, définition des objectifs commerciaux et signature des contrats cadre enseigne : développement du réseau régional de 7 à 31 adhérents
    • Encadrement voyage clients et congrès Réseau affiliés
    • Mise en place et de réunion commerciale, promotionnelle, d’animation et de formation
    • Résultat en responsabilité: Progression du C.A de 900 000 € à 4 M€ (dont 5 à 8% du C.A en Vente Direct)
  • Multicartes - AGENT COMMERCIAL INDEPENDANT

    1994 - 1998 ( Mandataire au nom et pour le compte d'industriel Italien, fabricants de carrelages ; Secteur EST de la
    * Référencement et implantation de collections de carrelages et granit céramique auprès de professionnels du second œuvre (artisans, détaillant, négociant matériaux, G.S.B) ;
    * Prescription gamme technique de céramique (Architectes, Maitre d'Œuvre) ;
  • Darty - DIRECTEUR DE MAGASIN

    BONDY 1990 - 1994 MAGASIN de NANCY LAXOU (900m2) ; FORBACH (1200m2)

    * Encadrement d'une équipe de 15 personnes (force de vente, logistique et secrétariat). ;
    * Gestion et analyse de l'activité magasin.
    * Recrutement et formation.
    * Fidélisation de la clientèle. ;
    * Rapports mensuels sur les résultats d'activités. ;
    * Gestion des stocks sur outil informatique (AS400) ;
    * Développement de l'activité commerciale du magasin. ;
    * Analyse de la concurrence.
    * Préparation et contrôle de l'inventaire
  • DARTY - Vendeur Electroménager , image et son

    BONDY 1987 - 1990 Magasin : THIONVILLE-METZ-NANCY VANDOEUVRE
    * Gestion de la relation clients : accueil, conseils et conclusion de vente, fidélisation. ;
    * Responsable tenue du rayon, qualité de l'exposition, approvisionnement. ;
    * Promotions des différentes offres de services de l'enseigne (contrat de confiance). ;
    * Réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs. ;
    * Participation aux actions de suivi de la concurrence. ;
  • DARTY -  MAGASINIER POINT DE VENTE ET VENDEUR LIBRE SERVICE

    BONDY 1986 - 1987 Magasin MOULINS les METZ

Formations

  • Alaji (Metz)

    Metz 2018 - 2018 Perfectionnement Compétence Bureautique et Numérique
  • WALL STREET INSTITUTE Metz (Metz)

    Metz 2018 - 2018 cours mise à niveau “ face to face “
  • GRETA LORRAINE NORD

    Metz 2014 - 2015 BTS TECHNICO COMMERCIAL -VAE
  • Professeur Natif

    Metz 2014 - maintenant
  • Wall Street Institute

    Metz 2014 - 2014 Formation Anglais courant et professionnel
  • GRETA

    Talange 2013 - 2013 Perfectionnement en anglais et initiation au Luxembourgeois

Réseau