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Cyrielle COURTES

Toulouse

En résumé

Mes compétences :
Assistanat
COMMERCE

Entreprises

  • Technal France - Assistante commerciale industriels

    Toulouse 2016 - maintenant
  • ThyssenKrupp Materiaux - Assistante commerciale

    2010 - 2012 - Suivi et développement du portefeuille client (200 clients)
    - Analyse des statistiques clients afin d’augmenter leur CA
    - Gestion des devis et des commandes : relance téléphonique, négociation des tarifs, prise de commande et suivi des livraisons
    - Gestion du SAV : suivi des livraisons, enquête satisfaction clients et gestion des litiges
    - Contact fournisseurs : négociation des prix et des délais de livraison
    - Appels offensifs : prise de commande ou de rdv, études des besoins
    - Opération commerciale téléphonique : lancement produit et promotion diverse
    - Gestion des impayés : relance téléphonique avec surveillance des échéances
    - Création des devis, des bons de préparation, des bons de livraison, des factures et des avoirs
    - Frappe courriers
    - Accueil téléphonique et physique : renseignement divers, conseil et prise de commande
  • ThyssenKrupp - Assistante Commerciale

    Saint Barthélemy d'Anjou 2010 - 2013 THYSSENKRUPP MATERIAUX (31)
  • Pum Plastiques - Assistante commerciale

    REIMS 2006 - 2009 - Suivi et développement du portefeuille client (200 clients)
    - Analyse des statistiques clients afin d’augmenter leur CA
    - Gestion des devis et des commandes : relance téléphonique, négociation des tarifs, prise de commande et suivi des livraisons
    - Gestion du SAV : suivi des livraisons, enquête satisfaction clients et gestion des litiges
    - Contact fournisseurs : négociation des prix et des délais de livraison
    - Appels offensifs : prise de commande ou de rdv, études des besoins
    - Opération commerciale téléphonique : lancement produit et promotion diverse
    - Gestion des impayés : relance téléphonique avec surveillance des échéances
    - Création des devis, des bons de préparation, des bons de livraison, des factures et des avoirs
    - Frappe courriers
    - Accueil téléphonique et physique : renseignement divers, conseil et prise de commande
  • PUM Plastiques - Assistante Commerciale

    REIMS 2006 - 2009 PUM PLASTIQUES (31)
  • Lycée Ozenne - Assistante Commerciale

    Toulouse 2003 - 2003
    Lycée Ozenne à Toulouse

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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