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Cyril BABLIN

Boulogne-Billancourt

En résumé

Analyser les demandes marketing concernant les nouvelles offres mobile et piloter la définition de plan de tests et la validation en pré-production et production.
Telles sont mes compétences, qui complètent une forte connaissance technique informatique et telecom IP sur l'étude et de mise en place d'un centre d'appels Toip voix et multimedia, en passant par les préconisations réseau induites, le CTI et les statistiques.

Mes compétences :
Callcenter
Chef de projet
CTI
Mobile
Nortel
Pilotage
ToIP

Entreprises

  • Alten - Consultant

    Boulogne-Billancourt maintenant

  • ESR / Orange

    maintenant

  • Orange - Pilotage des offres marketing mobile

    Paris 2012 - maintenant Analyse des demandes marketing concernant les nouvelles offres mobile mise en vente, mise en place des scenarii de tests et validation des nouveaux paramétrages positionnés sur les différentes plateformes.

    Pilotage de ces différentes activités au sein du service.

  • Orange - Chef de projet technique ToIP

    Paris 2006 - maintenant Etude, maquettage, configuration et mise en production de la solution de TOIP pour les centres client Orange Entreprise, basée sur une technologie Nortel.
    Ma mission est composée de la gestion du déploiement et du dimensionnement des équipements téléphoniques, de l'évolution du système, de la migration IP des centres grand public, mais aussi des préconisations pour les aspects réseau aussi bien pour les centres internes que prestataires.

    Etude et mise en place des aspects multimedia (courriers et mails) sur l'architecture Toip Entreprise, pour une distribution ciblée et mutualisée des dossiers

  • Orange - Architecture et développement logiciel

    Paris 2005 - 2006 Refonte et développement d'un bandeau CTI (couplage informatique et téléphonie) pour les centre client mobile Orange.
    Mise en place d'une architecture permettant l'adaptabilité rapide à tout type de PBX et de middleware CTI.

  • Syselog Networks pour Thalès - Chef de projet - Développement

    2003 - 2005 Chef de projet pour la migration de consoles radar THALES, de plateformes IBM vers Linux.
    Analyse du code existant, gestion des taches et des relations techniques avec le client.
    Réalisation des spécifications, des cahiers de tests et des recettes client et environnement réel.

    Développement JAVA d'un simulateur de radar.

  • Thales Raytheon System - Développement

    Courbevoie 2002 - 2003 Développement C++ pour un projet de gestion de champs de bataille MARTHA 2.
    Réalisation de modules de supervision d'équipements logiciels et matériels.

  • Thales Raytheon System - Développement

    Courbevoie 2002 - 2003 Développement C++ pour un projet de gestion de champs de bataille MARTHA 2.
    Réalisation de modules de supervision d'équipements logiciels et matériels.

  • Nortel - Developpeur

    Toronto 2000 - 2001

  • Syselog - Consultant

    2000 - 2005

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