Wataniya telcom Maldives et Algérie
- Expert consultant formation
2004 - maintenant
Lors du lancement de deux startup pour un opérateur GSM Koweitien en Algérie et aux Maldives dans le cadre du service clientèle pour la mise en place du centre d appel Participation au montage du plan de formation, Création et rédaction de supports de stage stagiaire et formateur, animation de formation sur Marketing, techniques comportementale, analyses des procédures, technologies GSM, systeme de facturation LHS, formation sur l'outil telephone Cisco mises en place des évaluations finale des conseiller, coaching des superviseur.
Coordination et acceptation des test.
ceci en Français et en Anglais
