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Cyril CANTAT

Villejuif

En résumé

Faire progresser mes collaborateurs tout en progressant avec eux.
Maintenir un niveau d'exigence.
S'entraîner pour être performant.
Du pilotage commercial au pilotage de la performance orientée client.
Qu'est-ce que je pense avoir fait pour les clients, l'entreprise, l'unité et moi ?

Mes compétences :
Techniques Vente et Négociation
Mobiliser, communiquer, diagnostiquer / analyser
Organiser / planifier
Techniques Bancaires et Financières
Développer la relation client interne / externe
Procédures / Réglementation bancaires

Entreprises

  • Lcl - Responsable Unité Métier Paiements Opérations et Services Clients

    Villejuif 2018 - maintenant En charge d'une unité de production d'appui commercial.
    Rattaché à la Direction Métier Banque au Quotidien, je gère le dispositif organisationnel technique et humain afin d'assurer les productions passées par les réseaux et les clients.
    Responsable managérial de mon unité, je mets en oeuvre les actions, la politique de ma direction et en est le représentant local.

  • CFPB - Centre de Formation de la Profession Bancaire - Intervenant / Formateur

    Nanterre 2016 - maintenant Licence Banque
    Institut Technique de Banque

  • LE CREDIT LYONNAIS - DIRECTEUR DE GROUPE D'AGENCES DU JURA

    Villejuif 2013 - 2018 - Passer d’une culture produit à une culture de service.

    Par ma maîtrise de l’offre et des besoins clients, par la connaissance de mon territoire et de ses marchés, je me positionne comme le 1er acteur du développement commercial.

    Par la promotion de la relation à distance, l’ouverture aux outils et méthodes, j'apprends à mes collaborateurs à partager le client et je me positionne comme pionnier de l’agence à distance.

    - Promouvoir l’initiative et la dynamique collective.

    Par mon écoute et le partage d’expérience, je favorise le discernement et la prise de décision de mes collaborateurs.

    Par mon exigence dans l’exécution et ma bienveillance dans l’accompagnement, je développe la confiance et révèle le potentiel de chaque collaborateur.

  • HSBC FRANCE - DIRECTEUR ADJOINT SUCCURSALE DIJON

    Paris 2012 - 2013 • suivre et maîtriser les risques
    • assurer une veille économique et financière des marchés
    • mettre en oeuvre les synergies avec les équipes commerciales
    • animer et développer l’agence sur le plan commercial
    • gérer l’agence comme un centre de profit
    • manager l’équipe et développer les compétences individuelles
    • maintenir le niveau des normes de contrôle interne de HSBC en application de la politique du Groupe en matière de conformité et de maîtrise des risques opérationnels

  • HSBC FRANCE - DIRECTEUR D'AGENCE BEAUNE

    Paris 2008 - 2011 • Assurer le développement et la rentabilité de l’agence sur le marché du Particulier haut de gamme (expatriés, gestion de Patrimoine …), le marché du Professionnel (double relation à la fois privée et professionnelle) et de l’entreprise
    • Animer, motiver, développer et fidéliser une équipe de façon collective et individuelle
    • Optimiser l’ensemble des ressources et des moyens mis à disposition

  • Groupe Banque Populaire - DIRECTEUR D'AGENCE IS-SUR-TILLE

    Paris 2006 - 2008 • Gérer et développer un portefeuille clients composé d’entreprises et de professionnels
    • Représenter la Banque sur ma zone de chalandise et auprès des organismes extérieurs
    • Analyser et accorder les demandes de prêts dans le respect des procédures et de la déontologie
    • Animer et manager au quotidien une équipe de conseillers particuliers et professionnels
    • Former mes collaborateurs

  • Groupe Banque Populaire - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE AGENCE IS-SUR-TILLE

    Paris 2003 - 2006 • Equiper la clientèle existante et nouvelle en produits, services bancaires et assurances
    • Gérer au quotidien les risques du portefeuille et ses engagements
    • Etudier et monter tous dossiers de financement (court, moyen et long terme)
    • Contribuer au développement de l’agence par une prospection active et régulière
    • Animer et manager une équipe de conseillers clientèle particulier en collaboration étroite avec le Directeur d’Agence

  • Groupe Banque Populaire - CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIER AGENCE DIJON EIFFEL

    Paris 1999 - 2003 • Assurer la gestion, le développement et la constitution d’un portefeuille de particuliers
    • Promouvoir les services, les crédits, les produits d’épargne monétaire/financière, la prévoyance et l’IARD
    • Participer au développement de l’agence par la prospection de références

  • Groupe Banque Populaire - ATTACHE COMMERCIAL EQUIPE DE CONQUETE AGENCE DIGOIN

    Paris 1999 - 1999 Prospection auprès d'une clientèle de Particuliers dans le cadre de l'ouverture de l'agence de Digoin (71).

  • Groupe Banque Populaire - GUICHETIER VENDEUR AGENCE DIJON UNIVERSITE

    Paris 1999 - 1999 Vente de produits et services de la ligne accueil.

  • CREDIT AGRICOLE CENTRE EST - ASSISTANT CLIENTELE PARTICULIER AGENCE PARAY-LE-MONIAL

    Montrouge 1998 - 1998 Renfort région sur un périmètre d'une dizaine d'agences.
    Vente de produits et services bancaires simples.

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