Elif - Siège du réseau Les déménageurs bretons
- Directeur du département international
2012 - 2013- Création et gestion d’une cellule de coordination internationale (5 personnes)
- Développement du chiffre d’affaire (600 000 euros en 2012, +100%)
- Développement du nombre d’opérations et de la qualité de service
- Optimisation du flux de demandes, développement des grands comptes
- Suivi de la facturation inter-services et de nos partenaires
- Reporting mensuel sur les facteurs clés (CA, opérations par type, facturation, prévisions)
- Gestion marketing du département
- Rédaction cahier des charges logiciel interne
Elif - Siège réseau Les déménageurs bretons
- Responsable Développement International
2011 - 2012- Accompagner, former, motiver l’ensemble du réseau en intervenant au plus près du terrain et en organisant avec les franchisés et leurs équipes des réunions d’information, des formations, des visites commerciales
- Prospecter et développer une clientèle « grands comptes » et « agents » avec pour objectif d’augmenter le volume d’opérations internationales traitées
- Veiller à la qualité des réponses apportées aux demandes de devis reçues (réactivité, prix, relances, coordination des opérations…)
- Participer à l’évolution de nos outils informatiques en collaboration avec notre responsable informatique, (logiciel de gestion, ebook, outils statistiques…)
- Développer le réseau hors métropole en ouvrant nos premières agences à l’étranger (réalisation d’études de marché, recherche de partenaires, signature de nouveaux contrats, assistance à l’ouverture, accompagnement…)
- Mise en place d’une veille concurrentielle
- Elaboration de notre savoir-faire en matière de déménagement international (commercial, technique…) en collaboration avec notre responsable qualité.
IMS
- Manager
saint priest2010 - 2011Gestion des équipes et planification des projets
Création d’un serveur pour permettre les échanges à l’extérieur de la compagnie
Création du nouveau site internet pour plus de visibilité
AREVA
- Césurien
Paris La Defense2008 - 2009- Projet de recyclage du cuivre (trouver un partenariat, réalisation de l’ETE, planification du projet)
- Stratégie (utilisation des outils internes, découpage du PAS en sous-actions stratégiques)
- SharePoint : déploiement, maintien et création de bases de données du Retour d’EXpérience (REX)
- Cartographie des chantiers de démantèlement de La Hague
International Moving Service
- Manager
2003 - 2007- Gestion des équipes et planification des projets
- Gestion d’une partie des ressources humaines
- Relation directe avec le client
- Prise en charge de la maintenance du parc informatique
