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Cyrille MOURON

LA CRÈCHE

En résumé

- Aide à la définition et la rédaction des besoins utilisateurs.
- Rédaction des spécifications générales et détaillées.
- Analyse et Conception.
- Force de propositions et chiffrage de solutions.
- Travail avec des équipes fonctionnelles et techniques variées.
- Maintien de la cohérence fonctionnelle et technique d’un patrimoine applicatif.
- Etudes d’impacts, cadrage, constitution de lots et d’un planning de mise en œuvre.
- Gestion d’une équipe projet.
- Fourniture de scénarios pour des tests de performance, et de tolérance à une panne.
- Accompagnement des utilisateurs dans la constitution des scénarios de test et la recette.
- Développement et tests d’applications.

Entreprises

  • IMA

    maintenant

  • Inter Mutuelles Assistance - Technico fonctionnel SAP ECC MM

    Niort 2014 - maintenant

  • Inter Mutuelles Assistance - Analyste

    Niort 2011 - maintenant Domaine Ressources humaines

  • CAMIF - Analyste

    1991 - 2009 Missions dans les domaines Relations Clients, Marketing, SAV et Internet

    grande polyvalence dans les tâches effectuées
    - Assistance à maîtrise d'ouvrage
    - Analyse fonctionnelle
    - Gestion de projet
    - Analyse et conception
    - Développement et maintenance d'applications

    Travail dans un environnement L3G Pascal XL, L4G Powerhouse, Progress, Asp
    Plateformes HP UNIX, MPE XL
    Méthodologie UML2, Merise

    Projets
    - Informatisation des prestataires SAV et mise en place d’un tracing pour le retour et la réparation des articles.
    - Mise en place d’une application d’envoi de messages « proactifs » mails et SMS à destinations des clients.
    - Mise en oeuvre d’indicateurs pour le contrôle de gestion SAV.
    - Retrait des colis en magasin, Livraison groupée à date
    - Mise en place de frais de gestion.
    - Refonte du site Internet, sécurisation et optimisation des processus du Back Office Web.
    - Gestion du stock à la vente, des documentations, des factures fournisseurs.
    - Mise en œuvre d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs concernant les sociétaires.
    - Outil de saisie des factures réparateurs

Formations

Réseau

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