Dalal SARAZIN

En résumé

Entreprises

• STERIA pour le compte d'EDF - Consultante Technico-Fonctionnelle

  2014 - maintenant Direction Commerce Marché Entreprises-Professionnels - PEPs :
  Projet :
  * Félix (Production de Factures)
  
  Applications permettant de gérer un contrat GAZ depuis la facturation jusqu'au recouvrement d'un client.
  
  - Assurer la mise en facturation des nouveaux comptes ;
  - Réaliser des reportings quotidiens et hebdomadaires ;
  - Suivi des anomalies avec l'outil Mantis ;
  - Analyser les écarts et s'assurer de la mise en place des actions correctives ;
  - Participer à l'amélioration des procédures et des process, notamment en mettant à jour les documentations ;
  - Identifier les anomalies et évolutions SI
  - Rédaction de la documentation ;

• STERIA pour le compte de GDF - Consultante AMOA

  2012 - 2013 BU Entreprises & Collectivités
  Projets :
  - DECLIC
  - VERTUOZ HABITAT
  
  Portail Internet présentant aux clients un ensemble de services en ligne sur le site Internet Gazdefrance.fr
  Coordination de projet :
  - Conseil et Assistance à MOA pour les cahiers des charges, processus métier, ergonomie et cinématique : ateliers de travail, animation de réunion, rédaction de livrables, Reporting et coordination des charges projet de l’équipe MOA
  - Rédaction du cahier des charges et spécifications générales répondant
  aux besoins émis pour l’ensemble des commanditaires du projet, optimisation du processus métier.
  - Animation de réunions de suivi et groupes de travail (Métier, ergonomie, juridique,
  - Coordonner les autres équipes MOA afin de gérer les projets connexes.
  - Analyser la faisabilité des besoins, prioriser et identifier les impacts SI et organisationnels.
  - Comités de suivi projet hebdomadaire avec l’intégrateur.
  - Participation à la validation des spécifications fonctionnelles détaillées livrées par la MOE.
  
  - Phase de recette :
  
  - Préparation et suivi des cahiers de recettes fonctionnelles.
  - Elaboration des scénarii, plan de test, exécution des tests et gestion des anomalies.
  - Reporting quotidien de l’avancée de la recette et comités de suivi.
  - Assistance au métier et aux utilisateurs pendant leur phase de recette.
  - S’assurer du bon fonctionnement des sites lors des mises en production.
  
  - Support utilisateurs :
  
  - Rédaction des supports de formation présentant le fonctionnel de ces applications.
  - Assurer une assistance au marketing suite aux retours clients.
  - Participation aux réunions de suivi de production et d’exploitation .
  
  
  
  
  

• STERIA pour le compte d'ERDF - Consultante AMOE

  2012 - 2012 Le projet TAMARIS s'inscrit dans le programme global de Gestion Des Interventions concernant deux domaines d'ERDF : la gestion des interventions auprès des clients et fournisseurs et la gestion des interventions sur le réseau
  
  - Ateliers de travail avec la MOA pour spécifier les évolutions.
  - Mise à jour de la documentation : SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées).
  - Réalisation du plan de test. ;
  - Rédaction des scénarios et exécution des tests. ;
  - Réalisation et suivi des anomalies et des évolutions.
  - Assistance au métier pendant les campagnes de recette.

• STERIA pour le compte d'ACCOR HOTEL - Consultante AMOA

  2011 - 2011 Projet LE CLUB Accorhotels /Site Web Grand Public
  
  Grand site web grand public et Interfaces de gestion pour les hôtels et les services client, permettant aux hôteliers du groupe ACCOR de fidéliser leurs clients disposant de cartes de fidélité en effectuant des puchs commerciaux
  
  - Ateliers de travail avec le métier pour spécifier les évolutions.
  - Mise à jour la documentation : SFG (Spécifications Fonctionnelles Générales).
  - Réalisation du plan de test, rédaction des scénarios et exécution des tests.
  - Réalisation et suivi des anomalies et des évolutions.
  - Assistance au métier pendant les phases de recette. ;
  - Réalisation de fiches de synthèses (mode opératoire). ;

• Agence Nationale des Titres Sécurisés - Consultante AMOA

  CHARLEVILLE MEZIERES 2010 - 2010 * 1- Ministère de l'intérieur :
  Projet SIV ; Mise en place du nouveau système d'immatriculation des véhicules
  
  - Suivi de la recette pour les Pôles Fonctionnels Préfecture et Professionnel.
  - Réalisation des plans de tests, des jeux de données, exécution des campagnes de tests.
  - Rédaction, suivi et validation des anomalies ;
  - Coordination des différents interlocuteurs (équipe de tests, MOE, MOA), réunion hebdomadaire
  - Accompagnement et assistance aux partenaires professionnels.
  
  2- Ministère des Affaires Etrangères et Européennes :
  Analyse des besoins et suivi des applications consulaires permettant aux citoyens français à l'étranger d'acquérir leur titre de voyage et tous les actes de chancellerie
  
  - Recueil et cadrage des besoins auprès des cellules métier:
  ateliers de travail, animation de réunion, rédaction de spécifications fonctionnelles générales, Reporting et coordination des charges projet de l'équipe MOA.
  - Gestion et suivi de la recette fonctionnelle. ;
  - Supports utilisateurs : Rédaction et mise à jour des modes d'emploi. ;
  - Soutien à la cellule d'assistance fonctionnelle auprès des consulats.
  - Analyse des problèmes remontés en Production sur les réseaux
  Consulaires français pour amélioration des processus existants.

• POLE EMPLOI - Consultante AMOA

  Paris 2008 - 2009 Conception d'un package de Web Services pour l'applicatif Pôle Emploi, pour les produits : offres, Partnet, Handicap Zéro
  
  - Recueil, Analyse et suivi des besoins utilisateur :
  Ateliers de travail pour rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
  - Rédaction et mise à jour des dossiers d'intégration (DDI) et des dossiers
  de supervision (DSU) à destination des équipes de qualification.
  - Gestion et suivi de la recette. ;
  - Assistance aux métiers pendant les recettes. ;
  - Coordination des différents interlocuteurs du projet. ;
  - Formation utilisateurs : rédaction de supports et présentation aux agents Pole Emploi.
  -Reporting hebdomadaire et comité de suivi mensuel ;

Formations

• Université Pierre Et Marie Curie, Paris 6

  Paris 2005 - 2006 INFORMATIQUE
  
  Dans le cadre de la formation Continue ; Programmation intensive avec Java pour les développeurs objets et technologies objets et internet :
  Phase Avant projet : Etudes Préalables et cahier des charges
  Phase Réalisation

• Ecole Nationale Des Sciences Geographiques

  Noisy Le Grand 2003 - 2005 DESS
  
  de 3ème cycle, Informatique appliqué au SIG (Système d'information Géographique)

• Université Des Sciences Et De La Technologie HOUARI BOUMEDIENE (USTHB) (Alger)

  Alger 1994 - 2000 INGENIORAT
  
  Diplôme d'ingénieur en géologie à l'USTHB

• USTHB (Alger)

  Alger 1994 - 2000 BAC+5
  
  Diplôme d'ingénieur en géologie à l'USTHB

Réseau

• Abdelmajid KISSI

• Daniel LEFORT

• Denis BOUILLET

• Emmanuel FORSANS

• Fabien Gaston RAZAKANDRAINIBE

• Francois AUER

• Jacques KITTAYASO

• Marc DEBUC

• Nicolas BRUNELLE

• Thierry FARRUGIA