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Damien ALLAIN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
CRM
Cloud computing
SAAS
Lean management
Business Process reengineering
Business intelligence
SAP
Salesforce.com
HTML
Suite office
Oracle

Entreprises

  • Adone Conseil - Consultant Fonctionnel

    PARIS 2014 - maintenant Projet : LVMH PCIS - Recette du projet de rationalisation des flux d’échanges des données consommateurs/ventes entre les applications ecommerce/POS et le Back-Office

    • Exécution des tests End to End métier
    • Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques
    • Collaboration avec les autres équipes du projet
    • Reporting de l’avancée des tests
    • Suivi des anomalies


    Projet : HERMES - Support applicatif niveau 2 sur l’outil Cegid Business Retail au sein de la DSI Hermès.

    • Réception des problèmes fonctionnels et techniques
    • Analyse et définition de la priorité des demandes utilisateurs
    • Redirection et suivi de la requête utilisateur vers le département approprié
    • Monitoring des interfaces et traitement des flux: contrôle des imports et exports des fichiers interfacés
    • Rédaction et mise à jour de procédures

  • CSC France - Consultant Fonctionnel CRM

    maisons alfort 2013 - 2013 - Paramétrage fonctionnel de la solution Fusion CRM d’Oracle
    - Participation aux ateliers de conception générale,
    - Réalisation des comptes rendus d'ateliers de conception,
    - Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées,
    - Gestion des droits d’accès et de visibilité des utilisateurs de la solution

  • Athena Advisors - Assistant Marketing et Communications

    London 2012 - 2012 - Participation à la conception du nouveau site web et proposition d’une stratégie SEM,
    - Analyse des résultats des campagnes marketing et utilisation des outils CRM

  • Picard Surgelés - Stage assistant marketing

    2011 - 2011 - Participation aux projets Bases de données et refonte Web,
    - Mise en place des premières actions sur le marketing clients

  • Pierre et Vacances - Aide comptable

    Paris Cedex 19 2010 - 2010 - Comptabilisation des factures fournisseurs,
    - Gestion des factures en litige, traitement des opérations diverses de gestion bancaire

Formations

Réseau

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