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Damien BORYS

Caluire-et-Cuire

En résumé

Titulaire d’un BTS en Informatique je suis actuellement en poste pour le groupe IBM en tant que Technicien Services Informatiques et Réseaux pour le compte de Prestinfo Services. J’assure le support informatique et réseau du siège Michelin aux Carmes ainsi que des sites Michelin Clermontois.

Mes compétences :
Bitlocker
Sécurité informatique
VPN
SCCM
Lotus Notes
Novell netware
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Administration réseaux
Troubleshooting
Documentation
VMware
Assistance client
Active Directory
Microsoft Windows
Support client
Support technique
Maintenance

Entreprises

  • Prestinfo Services - Technicien Micro et Réseaux

    Caluire-et-Cuire 2006 - maintenant Missions en sous-traitance pour IBM sur les sites MICHELIN de Clermont ferrand
    Service support informatique hardware, réseau et digital
    - Traitement incidents hardware (pc portable et fixe), indicent réseau et digital.
    - Analyse incident hardware création devis pour client avant réparation.
    - Gestion commande et retour de pieces IBM.
    - Gestion Stock et approvisionement kit site Michelin France
    - Priorisation des demandes, respect du SLA, suivi du Backlog.
    - Reporting et suivi des interventions.
    - Assurer formation et assistance aux utilisateurs.
    - Référencement et mise à jour des documentations.
  • Prestinfo Services - Technicien micro-réseaux sur parc MFP MICHELIN et Technicien Informatique Secteur AUVERGNE

    Caluire-et-Cuire 2005 - 2006 o Support Informatique utilisateur sur sites MICHELIN Clermontois, dépannage utilisateur, hardware micro, réseau et digital.
    o Technicien informatique PRESTINFO sur la région Auvergne pour dépannage micros et imprimantes multimarques pour professionnels et particuliers.
  • Prestinfo Services - Technicien Informatique Datacenter IBM et Technicien Informatique Secteur AUVERGNE

    Caluire-et-Cuire 2005 - 2005 o Mise en place de services LAN, câblage Serveur et baie de brassage, installation éléments réseaux Datacenter pour IBM.
    o Technicien informatique PRESTINFO sur la région Auvergne pour dépannage micros et imprimantes multimarques pour professionnels et particuliers.
  • Mairie Beaumont - Stagiaire

    2005 - 2005 Objet : Audit du parc informatique de la mairie, support utilisateur et rédaction du cahier des charges du réseau informatique en vue d’un nouvel appel d’offre de gestion du parc.

Formations

Réseau