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Damien DESROCHES

CAISSARGUES

En résumé

Un parcours au sortir de mes études toujours motivé par:
- l'envie de relever des challenges ambitieux
- l'atteinte d'objectifs commerciaux forts participants au développement de l'entreprise
- un soucis constant de faire grandir mes collaborateurs dans leur métier au service de leur développement et de la satisfaction client.

Mes compétences :
Management
Optimisation des process
Exploitation magasin
Service client
Travail en équipe
Organisation du travail
Merchandising
Gestion du personnel
Vente
Stratégie commerciale
Marketing stratégique

Entreprises

  • Bastide Groupe - Directeur d'agence dans la prestation de santé à domicile

    CAISSARGUES 2018 - maintenant Assurer le développement économique et commercial par le biais notamment de réseau relationnel et des liens fonctionnels avec des délégués de division ;
    Prospecter et fidéliser les prescripteurs, diagnostiquer les besoins patients à domicile ;
    Manager et développer l'ensemble de l'équipe administrative, logistique et commerciale rattachée à l'agence autour de la politique et de la stratégie de l'entreprise ;
    Assurer la gestion et l'animation du personnel (responsabilités des effectifs, recrutement, intégration, définition des besoins de formation, développement des compétences .) ;
    Assurer une bonne coopération entre les équipes commerciales et techniques ;
    S'assurer de la mise en place des bonnes pratiques, du suivi des règles de sécurité et du respect des valeurs de l'entreprise ;
    Etre le garant de la bonne gestion, du bon fonctionnement de votre agence : gérer son budget, analyser des résultats, prendre les mesures correctives nécessaires ;
    Contrôler, suivre et maîtriser les charges et les produits de l'agence ;
    Gérer l'activité logistique : planning de livraison, gestion de stock par le biais notamment de la rotation, de la gestion des approvisionnements, des inventaires et la maîtrise de la démarque
  • Feu Vert - Directeur de centre auto

    ECULLY 2016 - 2017 - Directeur de centre auto avec pour mission de:
    - Optimiser les organisations pour gagner en productivité.
    - Garantir la bonne gestion des frais fixes et frais de fonctionnement du magasin.
    - Former et animer des équipes entre 10 et 20 collaborateurs (vendeurs, techniciens atelier, hôtesses de caisse, responsables administratif).
    - Garantir le respect des engagements et des ratios économiques.
    - Optimiser les flux logistics et fiabiliser les stocks.
    - Assurer la sécurité des équipes et des clients.
    - Organiser la maintenance et la sureté du site.
    - Assurer des prestations atelier rapides.
    - Gérer les litiges clients.
  • Decathlon Digne les Bains - Responsable exploitation - service client

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2016 -Optimiser les organisations pour gagner en productivité.
    -Piloter et anticiper les frais fixes et frais de fonctionnement du magasin.
    -Formation et animation fonctionnelle de 6 responsables de rayon et 30 collaborateurs sur l’encaissement, et l’exploitation magasin.
    -Mise en place de la mutli-compétence des collaborateurs caisse / rayon.
    -Négociation, gestion, mise en application des investissements magasins.
    -Garantir le respect des engagements et des ratios économiques.
    -Optimiser les flux logistics et fiabiliser les stocks.
    -Assurer la sécurité des équipes et des clients.
    -Organiser la maintenance et la sureté du site.
  • Decathlon Toulon La Garde - Responsable rayon running / marche

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2013 -Faire performer l'un des 10 plus gros univers running / marche de la société.
    -Recrutement, formation et animation d'une équipe de 8 à 15 personnes selon la saison.
    -Création et mise en application d'une politique commerciale.
    -Gestion des stocks, des linéaires et des gammes de produits.
    -Construction et gestion du compte d'exploitation de la consolidation.
    -Mise en place et animation d'opérations commerciales.
  • Decathlon Narbonne - Responsable ressources humaines - service client - rayon santé découverte

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2011 -Recrutement, formation et animation d'une équipe caisse/service client de 10 à 25 personnes selon la saison
    -Gestion de l'encaissement et des procédures de back office
    -Construction, animation d'une politique commerciale services clients.
    -Création de nouveaux services (location matériel / formation client).
    -Formation et animation fonctionnelle de 8 responsables de rayon sur les services et la gestion du personnel.
    -Responsable du respect des règles GP sur le magasin.
    -Responsable sur le compte d'exploitation du pavé frais du personnel.
    -Responsable du recrutement magasin (session de recrutement + validation des profils)
    -Construction, pilotage et gestion du compte d'exploitation.
    -Mise en place de la mutli-compétence des collaborateurs caisse / rayon.
    -Construire et animer une politique commerciale.
    -Gestion des stocks, des linéaires et des gammes de produits.
    -Construction, pilotage et gestion du compte d'exploitation de la consolidation.
  • Decathlon Narbonne - Responsable de rayon Sports collectifs - Running - Marche

    Villeneuve d'Ascq 2008 - 2010 -Mise en place d’événements magasin (trocathlon, summer expérience)
    -Responsable du dynamisme commercial du magasin au travers des têtes de gondoles.
    -Construction, pilotage et gestion du compte d'exploitation.
    -Manager et faire grandir mon équipe (5 à 8 personnes)
    -Construire et animer une politique commerciale.
    -Gestion des stocks, des linéaires et des gammes de produits.
  • JANUA immobilier Toulouse (31) - Agent commercial

    2007 - 2007
  • McDonald's Portet sur Garonne - Manager assistant direction

    guyancourt 2004 - 2006 -Management d'une équipe de 10 à 30 personnes (mise en place et organisation terrain).
    -Gestion des stocks et bons de commandes.
    -Relationnel client et traitement des plaintes.
    -Mise en place et suivi des campagnes publicitaires.
    -Formations aux différents postes de travail.
    -Garant du respect des normes de sécurité alimentaire.
    -Analyse quotidienne des résultats économiques obtenus.
  • McDonald's Portet sur Garonne - Equipier puis chef d'équipe

    guyancourt 2001 - 2004

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