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Damien DORDET

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Culture
Design
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Evénementiel
Innovation
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Management
Média
Mode
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Réseaux sociaux
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Social Media
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Surf
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Commerce international
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Entreprises

  • Groupe Heppner-Leader indépendant du transport et de la logistique en France -www.groupe-heppner.com - Responsable commercial messagerie nationale et européenn

    2011 Groupe HEPPNER – Leader indépendant du transport et de la logistique en France- www.groupe-heppner.com

    Poste : Responsable commercial messagerie nationale et européenne – CDI

    - Commercialisation de la prestation transport nationale et internationale.
    Messagerie nationale et import/export toute Europe.

    - Entretien et développement d’un portefeuille client de 1300K€/an (industrie, GSB, GMS, PME)
    • Mise en place d’une stratégie d’approche par compte(personnalisation technique et tarifaire)
    • Optimisation et fidélisation de l’activité transport de chaque client (développement de l’ensemble des métiers).
    • Satisfaction des besoins client : conformité des envois selon norme ISO 9001 version 2000.
    • Négociation et revalorisation tarifaire annuelles.
    • Gestion des litiges et des réclamations.
    • Gestion du recouvrement (respect des délais de paiement)

    - Réalisations et optimisations des objectifs acquisitions
    • Développement commercial secteur 93 et 78.
    • Cibler les prospects majeurs et décideurs clés.
    • Optimisation de la politique commerciale (C.A prospect > 5K€/mois).
    • Convaincre de la pertinence de nos solutions dans une approche conseil.
    • Coordination avec les responsables exploitation, qualité et chef d’agence (faisabilité technique/tarifaire).
    • Gestion d’opération commerciale sur secteur (identification des prospects, campagne e-mailing, suivi des actions et prise de rdv).
    • Réalisation et suivi régulier des plans d’actions.
    • Gestion des appels d’offres et respect du cahier des charges.
    - 2009 : objectifs de 600 K€/an, 350 K€/an réalisés.
    - 2008 : objectifs de 500k€/an, 780k€/an réalisés (2ème meilleur vendeur France).
    - 2007 : objectifs de 300k€/an, 190K€/an réalisés.

    Clients principaux :
    CMP (600 KE/AN) – Bazar, Déstockeur.
    METABO (450 KE/AN) - Outillage
    LMS (350 KE/AN)- Revêtements de sols.
    DOUDOU & CIE (250 KE/AN) – Jouets.
    MEDISHOP (150 K€/an) – Matériel médical.

  • Spring/PostNL - National Sales Executive

    2016 - maintenant

  • Elior Services - Responsable développement IDF

    Courbevoie 2013 - 2015

  • Geodis Calberson - Attaché commercial

    Levallois-Perret 2012 - 2013

  • Oxbow - Responsable commercial Région Nord

    MERIGNAC 2012 - 2012

  • GEODIS/CALBERSON - Groupe à dimension mondial 4ème opérateur européen - www.geodis.com - Assistant chargé d’études, département Grands Comptes Automotive

    2004 - 2004 GEODIS/CALBERSON - Groupe à dimension mondial 4ème opérateur européen - www.geodis.com

    Poste : Assistant chargé d’études, département Grands Comptes Automotive - Stage de 6 mois

    - Création d’une étude de marché sur les pièces détachées automobiles.
    - Veille stratégique et concurrentielle.
    - Création et administration d’un questionnaire.
    - Développement et optimisation de ce secteur via :
    • Référencement des différents acteurs du marché.
    • Campagne e-mailing, suivi des actions et prise de rdv.
    • Visites prospects et clients existants (Daewoo, Daihatsu, Lada, Groupements de concessionnaires Renault, Peugeot et Volkswagen).
    • Mise en relation avec l’équipe grands comptes pour finalisation des contrats.

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