Damien DORDET

En résumé

Entreprises

• Groupe Heppner-Leader indépendant du transport et de la logistique en France -www.groupe-heppner.com - Responsable commercial messagerie nationale et européenn

  2011 Groupe HEPPNER – Leader indépendant du transport et de la logistique en France- www.groupe-heppner.com
  
  Poste : Responsable commercial messagerie nationale et européenne – CDI
  
  - Commercialisation de la prestation transport nationale et internationale.
  Messagerie nationale et import/export toute Europe.
  
  - Entretien et développement d’un portefeuille client de 1300K€/an (industrie, GSB, GMS, PME)
  • Mise en place d’une stratégie d’approche par compte(personnalisation technique et tarifaire)
  • Optimisation et fidélisation de l’activité transport de chaque client (développement de l’ensemble des métiers).
  • Satisfaction des besoins client : conformité des envois selon norme ISO 9001 version 2000.
  • Négociation et revalorisation tarifaire annuelles.
  • Gestion des litiges et des réclamations.
  • Gestion du recouvrement (respect des délais de paiement)
  
  - Réalisations et optimisations des objectifs acquisitions
  • Développement commercial secteur 93 et 78.
  • Cibler les prospects majeurs et décideurs clés.
  • Optimisation de la politique commerciale (C.A prospect > 5K€/mois).
  • Convaincre de la pertinence de nos solutions dans une approche conseil.
  • Coordination avec les responsables exploitation, qualité et chef d’agence (faisabilité technique/tarifaire).
  • Gestion d’opération commerciale sur secteur (identification des prospects, campagne e-mailing, suivi des actions et prise de rdv).
  • Réalisation et suivi régulier des plans d’actions.
  • Gestion des appels d’offres et respect du cahier des charges.
  - 2009 : objectifs de 600 K€/an, 350 K€/an réalisés.
  - 2008 : objectifs de 500k€/an, 780k€/an réalisés (2ème meilleur vendeur France).
  - 2007 : objectifs de 300k€/an, 190K€/an réalisés.
  
  Clients principaux :
  CMP (600 KE/AN) – Bazar, Déstockeur.
  METABO (450 KE/AN) - Outillage
  LMS (350 KE/AN)- Revêtements de sols.
  DOUDOU & CIE (250 KE/AN) – Jouets.
  MEDISHOP (150 K€/an) – Matériel médical.

• Spring/PostNL - National Sales Executive

  2016 - maintenant

• Elior Services - Responsable développement IDF

  Courbevoie 2013 - 2015

• Geodis Calberson - Attaché commercial

  Levallois-Perret 2012 - 2013

• Oxbow - Responsable commercial Région Nord

  MERIGNAC 2012 - 2012

• GEODIS/CALBERSON - Groupe à dimension mondial 4ème opérateur européen - www.geodis.com - Assistant chargé d’études, département Grands Comptes Automotive

  2004 - 2004 GEODIS/CALBERSON - Groupe à dimension mondial 4ème opérateur européen - www.geodis.com
  
  Poste : Assistant chargé d’études, département Grands Comptes Automotive - Stage de 6 mois
  
  - Création d’une étude de marché sur les pièces détachées automobiles.
  - Veille stratégique et concurrentielle.
  - Création et administration d’un questionnaire.
  - Développement et optimisation de ce secteur via :
  • Référencement des différents acteurs du marché.
  • Campagne e-mailing, suivi des actions et prise de rdv.
  • Visites prospects et clients existants (Daewoo, Daihatsu, Lada, Groupements de concessionnaires Renault, Peugeot et Volkswagen).
  • Mise en relation avec l’équipe grands comptes pour finalisation des contrats.

Formations

• Dublin Business School (Dublin)

  Dublin 2003 - 2003 MArketing & Management International

• ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION

  Paris 2001 - 2004 Commerce et marketing international

Réseau

• Alain JORNAT

• Céline BERTRAND

• Chloé BEAULIEU

• Etienne LEVY WILLARD

• Gokay GULMEZ

• Guillaume MARNETTO

• Guillaume VIVRAT

• Julia BURG

• Loic METAIS

• Sylvie SICARD