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Damien ENGUEHARD

CHALONS EN CHAMPAGNE

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet web
storyboarding
Marketing stratégique
Stratégie

Entreprises

  • Apologic - Chef de produit Informatique

    CHALONS EN CHAMPAGNE 2014 - maintenant Activités principales

    - Comprendre les besoins du client et les traduire en fonctionnalités logicielles
    - Déterminer avec le développeur les tâches de développement nécessaires
    - Transmettre au Service Commercial les informations nécessaires à l'élaboration des devis
    - S'engager sur un délai de livraison auprès du client
    - Informer les clients de l'avancement de leur commande
    - S'assurer que tous les développements réalisés ont été testés avant livraison au client
    - Assurer un reporting hebdomadaire au responsable Développement
    - Contribuer à l'élaboration des plans de test pour les développements spécifiques
    - Suivre les corrections des anomalies rencontrées en phase de test ou à la Hot Line
    - Élaborer et rédiger la documentation liée à l'application (fiches de version, Spécifications Détaillées ...)
    - Former et/ou informer les équipes support sur les développements et évolutions réalisés
    - Assurer l'assistance clients dans le cadre de l'installation d'un développement spécifique (télémaintenance)

    Qualité

    - Respecter la norme Qualité existante dans la société: ISO 9001
    - Travailler selon les procédures définies en termes de service et satisfaction clients

  • Digitaleo - Stage - Assistant chef de produits software

    Rennes 2014 - 2014 Editeur de solutions cloud spécialisé en marketing relationnel.
    Mission orientée connaissance utilisateur :
    - Mise en place d’un centre d’aide pour aider les utilisateurs
    - Création de tableaux de bord Produit pour une meilleure connaissance utilisateurs
    - Création d’un guide d’entretien pour les rencontres clients
    - Analyse des usages et comportements clients (Google Analytics)
    - Storyboarding
    - Veille concurrentielle et de marché

  • ID Touch - Césure

    2013 - 2013 Participation à la définition du plan de développement de l'entreprise :
    - Business Plan
    - Veille et études économiques : digital media, tendances numériques
    - Dossiers de présentation : plaquettes produits, pitch
    - Brainstorming produits et services innovants

  • Sémaphores Entreprises - Césure

    Paris 2012 - 2013 - Veille presse
    - Constitution de Business Plan :
    - Analyse concurrentielle et sectorielle
    - Analyse clients
    - Analyse financière ( saisie bilans et constitution de prévisionnel )

    - Élaboration de documents administratifs (contrat de prêt, garantie OSEO...)
    - Développement d'une base de données sur Excel
    - Acquisition de connaissances sur les secteurs de l'aéronautique, sous-traitance aéronautique et l'édition de logiciels informatiques.

  • ID Touch - Stage Assistant Marketing

    2012 - 2012 Etude des nouveaux usages marketings et commerciaux introduits par les applications mobiles

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